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1 # 奧迪騎著賓士的寶馬
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2 # 80後洗車工小唐
雖然我們很多人都在做營銷,我們都知道,營銷裡面有一個重要的法則就是,如果你開發很多的客戶,還不如去維護一個老客戶,老客戶他也會給你開發一些新客戶,她用得好的話,他肯定也會介紹很多人來你這個產品,讓老客戶給我們推薦,也可以幫我們減少很多時間去獲得新客戶,也可以去給我們贏得更多的好評,也多更好的口碑,這樣會產生一個連鎖反應,也會給我們帶來更多的利潤,所以很多人都會用心的去維護老客戶,這樣的方法也被叫做客戶轉介紹,它是一種非常讓做營銷的人,非常省力,而且快速的領導,靠譜的信任的一種好方法,這就是一個變成兩個,兩個能變成四個這樣的好方法。轉介紹的優勢有非常的多,它需要的成本比較低,而且也不需要商家去給所有的客戶去介紹,溝通成本也會降低,但是同樣收穫的效率是非常的高檔,而且在與客戶建立信任之間是非常的快,那麼我們怎樣才能讓自己的客戶變成老客戶,然後再幫你轉介紹呢,全題的時候我們要注意這三點,第一個客戶是否願意幫你轉介紹,第二個怎樣的方式讓轉介紹才能更加有效呢?第三個,你的老客戶怎樣才能自願的,而且特別願意的去幫你轉介紹呢?這就是我們通常遇到的三個問題,一般來說,其實願意給你轉介紹的老客戶還有很多,可以分為這幾個,第一類就是不要你任何的好處就幫你轉介紹,其實這類客戶是比較喜歡自己出風頭的,喜歡錶現自己,這樣就非常好辦了,只要讓你這個客戶抓住他表現的機會,比如說,在你產品的釋出會上讓他上臺幫你發表幾句感言,讓他頒個獎之類的,給他一些表現的機會,他就會非常的高興,這樣她也更加願意幫你去推銷你的產品,或者幫你介紹客戶。第二類就是非常現實了,你要給他一點兒金錢上的好處,這類客戶就比較好辦了,你給他一點好處,只要你的好處讓他滿意了,他肯定也會給你做事情的,因為有一些利益在中間驅動著他,所以他就會主動的幫你介紹,我要這樣介紹出來的數量也不比第一類客戶介紹的數量少。第三類客戶就是既不要一些表現的機會,也不要金錢,但是他肯定也會有一些事情需要你幫忙,這類客戶是會在幫你介紹完幾個客戶之後,告訴你,他也需要有一個什麼忙,需要你來幫,如果你拒絕他或者是辦不了的事情,他就可能會跟你翻臉,如果你幫他的忙幫的非常好的話,那麼他會記住你的,而且一直跟你有這種關係,他也會一直幫你介紹的。最後一類人就是什麼都不要求,僅僅是看重你的人,想要和你做朋友,這類客戶肯定是覺得,你人特別的好,想和你建立一些純友誼,就像好朋友一樣,你肯定好朋友嘛,需要你幫的時候你也會幫他忙吧,所以這些純粹是出於朋友之間的幫忙,他也不會專門給你介紹,只是遇到了合適的時機,有需求的人,他就會自然而然的把這個人介紹給你,如果沒有遇到合適的人,那肯定就是算了。你們都知道怎樣讓你的客戶給你介紹新客戶了嗎?
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3 # DarinYin
1.定期聯絡老客戶,一般一週班聯絡,對待老客戶像朋友一樣
2.在老客戶中尋找資源,也讓利一部分給老客戶,讓老客戶能有所收穫
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想要老客戶轉介紹朋友過來買車的:
第一,這個客戶買車的時候,價格就不能給人家定的太高,不然之後人家發現你的價格比別人高很多,怎麼可能給你介紹朋友買車