首先保證路由器連線網路正常。

1.確認電腦和路由器之間如何連線的，是無線，還是有線，如果是無線，確定無線功能有開啟，然後連線無線裝置，確認SSID和密碼，登入wifi即可，若是有線，檢視RJ45介面是否亮燈，加閃爍，（有的電腦這個介面連線網線時，是不亮的，但是正常）。

2.想你描述的情況，已聯網，還是感嘆號的話，處理方法如下：

1）確認電腦是否有設定固定IP ，如果有，要確定設定的固定IP 與路由器釋放的IP在同一網段。（例如，路由器釋放IP網段為:192.168.100.0/24，那麼電腦設定的IP 就應該是，192.168.100.100/24.如下圖：）

當然也可設定自動獲取，因為大多路由器DHCP都是開啟的，使用者端可以自動獲取IP。

2）進入路由器，確定ADSL 撥號上網正常，這一步參考路由器說明書，因為牽扯到公網IP 我就不上圖了，如果ADSL 撥號不成功，路由器正常感嘆號也會出現。

3）確定運營商的光貓連線正常，如果連線問題，先重啟，如果還不行，請致電運營商。

以上，請逐個排查，那個環節出了問題，就處理哪個環節，當然系統故障，也是會有的，有時候你看著是感嘆號，但是上網工作還是可以的，其次是網絡卡驅動，再次是RJ45網路連線線的水晶頭接觸不良。

我們都知道無論是手機還是電腦，都需要一個IP地址才能上網，那麼如題主家裡的情況既然手機透過無線連線路由器是可以上網的，那麼這裡可以證明路由器的DHCP服務是正確的，這裡就可以排除掉路由器的設定問題了，那麼可以檢查下自己電腦的本地連線IP是否設定的正確。方法是在本地連線上點右鍵，選擇網路和共享中心，然後點選左上角的更改介面卡設定，在本地連線上點滑鼠的右鍵，選擇屬性，然後在彈出的屬性視窗中，招待TCP/IP V4選擇它，再點選屬性，把IP地址和DNS地址都修改成自動獲取後確定，重新啟動電腦再看是否能正常上網.

LSP衝突是Windows最常見的一種網路中斷原因。導致LSP衝突的原因可能是你下載的某些軟體衝突而產生的，例如AUTOCAD，QQ影片播放器等等，這些軟體在安裝後會自動修改和新增一些網路協議或者埠，這個時候如果第三方的防毒軟體進行了攔截，就會產生LSP衝突。解決的辦法很簡單，我們開啟電腦的左下角開始，然後點執行，輸入cmd確定，就會彈出命令列視窗，在裡面輸入：netsh winsock reset 確定即可，然後重新啟動下電腦就可以上網了。

網絡卡驅動如果安裝的不對，或者驅動出現問題，也是會導致出現感嘆號無法連線到網路的。這種情況可以嘗試從其他電腦上下載一份電腦網絡卡的官方程式，然後複製到你的電腦上。再把你電腦的網絡卡驅動解除安裝乾淨後，重新啟動一下，再安裝網絡卡驅動即可。