來個趣味預言吧，如果老羅還是這樣對產品的質量或者服務還是這麼不上心的話，他的直播生涯將會變成第二個錘子。粉絲可能會挺你，但消費者不會一次次遷就你。這才直播了幾場，類似問題貌似也不是第一次了吧？

純屬個人觀點，不喜勿噴

這不過是一場營銷罷了。

你想，賣了玫瑰，既掙了商家的廣告費，又掙了消費者的錢，這是一重。

這時，他已經立於不敗之地了。

事後，玫瑰有問題，這時有三個選擇。

1.裝作沒有看到，小事化了。

2.原價賠償，建立誠信商家形象。

3.雙倍賠償，造大聲勢，增加曝光度，建立正面形象。

顯然，選擇三最為划算。

首先，就可以因為聲譽增加其餘商品的出貨量，賺一重收益。

其次，你也知道曝光度對一個網紅的重要性了。這是可以變現的。

最後，長期的聲譽是可以拉來更多廣告的。

不過，這與我們普通人沒有關係，只要我們能拿到實打實的好處就行。

羅永浩致歉事件是電商經常碰到的一類問題，售後問題。售後問題處理的好壞，直接影響消費者的忠誠度和二次購買。羅永浩選擇雙倍賠償，除了表現一個主播的“擔當”之外，更多的是表達歉意，畢竟520是個特殊的日子。

2020年是直播帶貨爆發的一年，各路大軍各顯神通都來直播賣貨了。有政府官員、有商界大咖、有娛樂明星、有草根創業者，可謂不熱鬧。

對於直播賣貨而言，貨是基礎，毫不誇張的說，直接決定了主播的賣貨前途。對沒有團隊的個人主播而言，就更是如此。網路很發達，我們的誠信行為會感動很多人，我們的惡意欺騙同樣會被很多人知道。在輿論如此發達的今天，除誠信經營已別無選擇。主播嚴選優選貨源，認真做好供應鏈服務，也別無選擇。

“天下熙熙皆為利來”，追求利益沒有什麼可恥的。但是為了追求利益，放棄信用、放棄善良、不擇手段，一定是被人不齒的行為。一個人可以失敗，可以東山再起；一個人如果信用破產，一定沒有未來。在利益面前的選擇，體現的是一個人的品質和格局。

5.20玫瑰翻車事件，羅永浩可以有3種選擇：

1.對售後問題推諉給商家，道理上也說的通。

2.退款。大多數電商會做出的選擇。

3.退款+賠償。對於5.20這樣特殊的節點，給消費者一點賠償，表達歉意。

羅永浩做了第三種選擇，說明他是一個有擔當的直播，是一個心底善良的直播。

綜上：對於5.20玫瑰花翻車致歉事件，羅永浩選擇了擔當、誠信是值得所有直播學習的。另從這一事件有所啟發，重視貨源質量和供應鏈的把控。

這樣的錯誤老羅會犯嗎？剛剛才走上直播路，怎麼不會對商品質量嚴格把關，更何況老羅背後有一個大團隊。不敢相信。

這可能是一種營銷。