要想讓製造商真正利用智慧家居革命,客戶需要了解這項技術,經銷商需要知道如何推廣它。
以下是經銷商在向客戶銷售智慧家居時要考慮的幾種策略。
培訓
許多客戶可能知道智慧家居技術,但可能不知道如何從中受益,因此教育是關鍵。
首先,瞭解你的市場。例如,如果你的地區很熱或很冷,你可能想要強調節能。或者,如果你代表一個擁有許多度假屋的社群,你可以播放遠端影片監控,為那些擁有第二套房產的人放心。
從你最瞭解的開始——安全性——然後找出對每個客戶最重要的是什麼,並根據他們的需求定位解決方案。例如,當與寵物的主人交談時,播放一些可以為他/她毛茸茸的朋友定製的特定通知,比如狗外出時的警報。
對於年輕的買家,要強調照顧年邁父母的能力。年輕一代希望獲得移動應用程式訪問和通知,而年長一代希望獲得易於使用和管理的東西。
如果沒有什麼特別突出的地方,那就從解釋潛在的好處開始——能源管理、安心等等——以及與你的系統相容的裝置,看看什麼能引起他們的注意。如果他們不確定,讓他們描述所有他們希望他們的家自動完成的事情。
運用你的供應商
智慧家居供應商通常提供營銷援助和資源。與專家合作可以讓你的生活更容易,營銷更有效。
許多公司都有解決方案和培訓材料——例如,ADT提供了一個經銷商發展計劃,以幫助客戶。當Icontrol為獨立的安全經銷商推出Icontrol One解決方案時,我們首先關注的是一個經銷商工具包,它可以幫助教育客戶,並輕鬆地為客戶定位好處。
一些例子包括:
面向客戶的演示;
面向客戶的手冊;
客戶直接郵件;
客戶郵件;
客戶門把手掛吊牌;
數字資產。
瞭解其他利益相關者
房屋所有者並不是經銷商應該調查的唯一客戶群。本地建築商也是很好的資源。事實上,在CNET/Coldwell Banker最近的一項研究中,81%的受訪者表示,如果已經安裝了智慧家居,比如聯網照明、恆溫器、遠端訪問和智慧鎖,他們更有可能購買一套房子。
確保房屋建築商瞭解家庭自動化所提供的房產價值,他們將視你為有價值的合作伙伴。
經銷商可以透過以下幾種方式為這個群體提供最大價值:
為房屋建築商提供銷售解決方案的動力。實現這一目標的一種方法是透過談判分享部分硬體和服務利潤。對於向建築商市場銷售產品的經銷商來說,這不是利潤率的問題,而是透過銷量最大化總收入和利潤率。
考慮給建築商一個功能齊全的系統,供他們自己使用。他們會發現他們不能沒有它,並將更好地銷售給潛在的購房者。
我們知道客戶已經準備好並願意採用智慧技術來提高他們的安全感、平和的心態和便利性。我們也知道他們正在尋找一個值得信賴的顧問來幫助他們理解和安裝智慧技術。所有這些都為經銷商在發展業務的同時取悅客戶提供了巨大的機會。現在是行動的時候了。
要想讓製造商真正利用智慧家居革命,客戶需要了解這項技術,經銷商需要知道如何推廣它。
以下是經銷商在向客戶銷售智慧家居時要考慮的幾種策略。
培訓
許多客戶可能知道智慧家居技術,但可能不知道如何從中受益,因此教育是關鍵。
首先,瞭解你的市場。例如,如果你的地區很熱或很冷,你可能想要強調節能。或者,如果你代表一個擁有許多度假屋的社群,你可以播放遠端影片監控,為那些擁有第二套房產的人放心。
從你最瞭解的開始——安全性——然後找出對每個客戶最重要的是什麼,並根據他們的需求定位解決方案。例如,當與寵物的主人交談時,播放一些可以為他/她毛茸茸的朋友定製的特定通知,比如狗外出時的警報。
對於年輕的買家,要強調照顧年邁父母的能力。年輕一代希望獲得移動應用程式訪問和通知,而年長一代希望獲得易於使用和管理的東西。
如果沒有什麼特別突出的地方,那就從解釋潛在的好處開始——能源管理、安心等等——以及與你的系統相容的裝置,看看什麼能引起他們的注意。如果他們不確定,讓他們描述所有他們希望他們的家自動完成的事情。
運用你的供應商
智慧家居供應商通常提供營銷援助和資源。與專家合作可以讓你的生活更容易,營銷更有效。
許多公司都有解決方案和培訓材料——例如,ADT提供了一個經銷商發展計劃,以幫助客戶。當Icontrol為獨立的安全經銷商推出Icontrol One解決方案時,我們首先關注的是一個經銷商工具包,它可以幫助教育客戶,並輕鬆地為客戶定位好處。
一些例子包括:
面向客戶的演示;
面向客戶的手冊;
客戶直接郵件;
客戶郵件;
客戶門把手掛吊牌;
數字資產。
瞭解其他利益相關者
房屋所有者並不是經銷商應該調查的唯一客戶群。本地建築商也是很好的資源。事實上,在CNET/Coldwell Banker最近的一項研究中,81%的受訪者表示,如果已經安裝了智慧家居,比如聯網照明、恆溫器、遠端訪問和智慧鎖,他們更有可能購買一套房子。
確保房屋建築商瞭解家庭自動化所提供的房產價值,他們將視你為有價值的合作伙伴。
經銷商可以透過以下幾種方式為這個群體提供最大價值:
為房屋建築商提供銷售解決方案的動力。實現這一目標的一種方法是透過談判分享部分硬體和服務利潤。對於向建築商市場銷售產品的經銷商來說,這不是利潤率的問題,而是透過銷量最大化總收入和利潤率。
考慮給建築商一個功能齊全的系統,供他們自己使用。他們會發現他們不能沒有它,並將更好地銷售給潛在的購房者。
我們知道客戶已經準備好並願意採用智慧技術來提高他們的安全感、平和的心態和便利性。我們也知道他們正在尋找一個值得信賴的顧問來幫助他們理解和安裝智慧技術。所有這些都為經銷商在發展業務的同時取悅客戶提供了巨大的機會。現在是行動的時候了。