如何提高自己的溝通能力？

溝通表達,首先是要人感覺到你的真誠，多與人交談。在朋友之間或者社交圈子裡，多交流增加說話機會,也是一種多練習多出錯的機會。而且多說話有傾聽者,可以很大程度上提高人的語言表達能力。

其次可以從思想方面下下功夫,溝通表達就是把自己的所想表達出去,讓聽的人明白自己的想法。想的好了,想的多了,就能夠使自己所說的話有意義,沒有思想沒有靈魂的話就是廢話了。

所以讀一些作品,看一些電視,試著揣測作家、角色的思想能夠提高自己的思考、邏輯能力,對提高溝通表達能力還是有幫助的。

但是,還有一些其它的方面我們應該注意,一句話常說:茶壺煮餃子。所以,提高溝通表達能力還要提高自己的自信,提高自己的表達能力,提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想,說到別人所期。這方面可以通過多與人交流、溝通以及登臺演講、在人多的場合發表自己的看法等方式加以鍛鍊。適當的提高自信感。

1、溝通首先靠自己的耳朵, 傾聽是“溝通”最必要的環節，當與人交流時，多傾聽別人的心事或故事, 用心去聽。很多人在尋求促成他人的意見同他們一致的時候,自己總是說太多的話,如果你對別人的看法不同意,你或許會去阻止他反駁他,這樣做只會引起爭論或衝突,在別人的意見還沒表達完之前,你應該耐心下來,保持一顆開放的心靜聽,態度一定要誠懇,鼓勵別人發表他自己的意見...

2、找與對方的共同點，在一個成功的溝通中，最重要的就是找共同點，因為共同點是人們討論問題，分享想法，尋求解決辦法以及開始一起創造的基石，人們經常將溝通視為向他人傳遞大量資訊的過程，但這是不正確的想法，溝通其實是一個旅程，大家彼此的共同點越多，他們能良好溝通的可能性就越大。

3、切忌喋喋不休地談論對方一無所知且不感興趣的事情，以免影響情緒和氣氛，應該談論那些使聽者感興趣和高興的內容。還應避免談論稀奇古怪、荒誕離奇的事，沒有教養、愚昧無知或素質低的人才會對這類話題津津樂道。此外，不要怨天尤人，因為人人都有一本難唸的經，聽話者不會從喋喋不休的抱怨中得到寬慰。

4、切忌在社交場合態度傲慢。 自以為是、目空一切、誇誇其談，是極不禮貌的行為。談話要自然，態度要和藹。

5、在某些事情上要學會換位思考，多站在對方的角度思考問題，體諒對方的難處或不易，不要太過強勢，這樣也會讓對方再跟你的溝通中很不舒服。

溝通首先靠自己的耳朵,傾聽是溝通最必要的環節去願意傾聽別人的心事或故事,做別人的耳朵,用心去聽,多給別人耳朵,少給別人聲音；把"我"放在句首,觀點重要,方法更重要...

　　據一個很簡單的例子,很多人在尋求促成他人的意見同他們一致的時候,自己總是說太多的話,如果你對別人的看法不同意,你或許會去阻止他反駁他,這樣做只會引起爭論或衝突,在別人的意見還沒表達完之前,你應該耐心下來,保持一顆開放的心靜聽,態度一定要誠懇,鼓勵別人發表他自己的意見...

　　最常見的溝通障礙是：別人說話時,急於表達自己的看法

　　別人談話時,思考其他事情

　　別人談話時,把自己的想法與別人的觀點相比較

　　習慣性的打斷別人的談話

　　對自己喜歡的話題感興趣,對自己不感興趣的內容則表現出無所謂的樣子

　　把重點放在結論上,而忽視了過程和細節

　　有一句名言：說服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少說話,多提供機會和空間給別人;溝通還需態度和肢體語言,包括神情，語調,語氣等等..

　　善於用真誠的心去理解和了解任何人,即使是犯錯誤的人也有他的理由,要鍛鍊良好的溝通能力,還需要不斷的提升自己的自我心理素質和修養等等...

心態提升

心態表示一個人的精神狀態，只要有良好的心態，你才能每天保持飽滿的心情。心態好，運氣就好。精神打起來，好運自然來。記住做任何事情一定要有積極的心態，一旦失去它，就跳出去，要學會調整心態,有良好的心態工作就會有方向，人只要不失去方向就不會失去自己。心態的好壞，在於平常的及時調整和修煉並形成習慣。人活在世上，凡事都要看開點，看遠點，看淡點，心胸要豁達些、大度些，相信“任何事情的發生必有利於我、”且“辦法總比困難多”，也就沒有流不出的水和搬不動的山，更沒有鑽不出的窟窿及結不成的緣。人活的快樂，就必須要有一個好心態。有位哲人說得好，“既然現實無法改變，那麼只有改變自己。”具體調整辦法：⑴.每天送自己100個鼓勵，建立信心。⑵.少想未來，多做實事。⑶.以創業的心態去打工，就是拿打工的工資幹創業的活，哪怕自己不幹了，雖然賺的錢少，但練就一身本事，對於做下一個工作或創業來說都是賺大了，等於是拿別人的投資給自己漲閱歷。⑷.現在是自己給自己下跪，以後就是競爭對手給你下跪。⑸.不會游泳，換個泳池也不會。

執行力提升

事前做好計劃，分為哪幾步，每一步應該如何實施，細化的越極致越好！制定好以後，只針對最近的計劃開始執行，每一個小任務完成就算是一次鼓勵，能夠看得到進步的執行會更加有動力。 鍛鍊執行力的方法：嘗試堅持做一些事，不分大小，只看是否堅持，比如每天寫日記，不看字數，只看動作。降低門檻可以是睡前看書10分鐘，堅持100天，會感覺到執行力的變

思維模式提升

這個是最難的，牛人只會告訴我們問題的結果，不會告訴我們如何分析和解決問題的步驟，向牛人學習，必須進行深挖，總結各位牛人的行為習慣，做事的套路。無非就是遇事先提問，不熟悉的問題邊市調邊提問，提問完以後針對最主要的問題進行細分，解決一個大問題難，但細分後簡單呀！針對細分後的小問題依次解決，解決完所有的小問題，大問題自然解決。說的輕鬆，執行起來不輕鬆，需要有把一件事做透的習慣，縱向目標細分的習慣，單點爆破的習慣，多加練習，會有進步。

做事能力提升

要想把事做的漂亮，首先要有不滿足的心態，同時還有冠軍級習慣，就是數量級是以前的10倍起。咱們做一件事就應該把它做透，等咱們做完別人就沒有機會再伸手了，這叫咱們走過的路草都不長。傅擁軍為什麼能獲得荷塞攝影大獎，那是人家對著同一棵樹，一年四季不斷的拍了三年，幾千張照片！這就是數量級，幾千張照片挑出來幾張，出手就秒殺競爭對手。

學習方法提升

學習時一定要做好寫寫畫畫，寫的過程容易激發靈感，更專注，方便以後查閱。重複，針對重要的內容只學一遍肯定不行，毛澤東多聰明，《共產黨宣言》他就看了一百多遍。《紅樓夢》他至少讀過10種版本。《史記》、《資治通鑑》他通讀過數遍。其中不少精彩的文章他都能背誦如流。這說明學習不是走過場，學到了才是自己的，一遍不行再來一遍，直到學會，不在於多在於精。固化：毛澤東說過：貴有恆，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒。說明學習貴在堅持，做好固化，必有好處。提煉關鍵詞，一次只抓一個關鍵點進行深挖，找準方向，學到就是你的。

大家好，我是董董董！工作了20年的時間，基本上從事的都是和銷售相關的工作。今天我就和大家分享一下我自己在工作中，總結的如何提高自己的溝通能力這個話題。

1、溝通之前要做充分的事前準備。自己的專業知識、專業技能要熟練掌握，溝通工具和資料要做詳細的檢查；對溝通內容和溝通物件要有充分的瞭解。俗話說知己知彼，百戰不殆（5W1H原則）。

2、聽。如何聽？是傾聽，更具體一點，就是同理心傾聽。

在溝通前，只有聽清對方要表達的意思，才能更有效的溝通。上帝賦於人類一張嘴巴，兩隻耳朵，就是讓我們多聽少說。

何為傾聽，就是要虛心、耐心認真的去聽，尤其是面對面交流時，身體稍稍前傾，也是對對方的尊重和表現出自己謙虛的態度。

何為同理心傾聽，就是站在對方的角度去傾聽，也就是接下來的第3點，換位思考。

3、換位思考。在溝通中，我們要十分清楚自己該做什麼，那同樣，我們也要清晰對方想要達成什麼樣的結果，並且清楚我們能提供給對方的資源。我們站在對方的立場去換位思考，就會有效的避免話不投機、各抒己見的情況，溝通的效果肯定也事半功倍。

4、有效判斷對方的性格。通過溝通，掌握對方的性格特徵，將其有效分類並針對性的溝通。

5、溝通中恰如其分的有效提問。多提開放式的問題，引導對方多說，才能更準確瞭解對方的需求，並給出超過對方期望值的結果。

6、適當的表達方式。適宜的語氣，合理的肢體語言，會引導對方進入你的節奏，更容易達成你所需要的溝通效果。

7、溝通記錄。對重點內容和差異內容進行記錄，為進一步溝通做好鋪墊。

8、承認差異化。虛心接受對方提出的異議，承認存在的差異，讓對方感受到你的誠實、誠信，及時做出合理化的改進方案。

9、溝通效果及時確認。溝通即將結束時，總結溝通結果，簡要重述達成的共識和存在的異議，預約下一次溝通時間。

10、跟進。電話跟進或回訪，並做好記錄。準時在已經預約好的時間進行再次溝通。

真誠是第一要素，真誠把自己想說的告訴對方，

順序是：首先告訴對方，和對方溝通事情給對方帶來什麼好處，在介紹自己，介紹事情，如何做，做了後的好處

事情與對方的關係，

溝通其實就是說話的方式。每個人的性格不同，所以交流的方式也不一樣。

比如和領導說的話不能和同事說，和同事說的話又不能和領導說。比如父母的脾氣都比較強硬，吃軟不吃硬，那就要採取柔和的方式。比如有些人，給點顏色就得寸進尺那就要硬氣些。

在公眾場合放不開也不用太過焦慮，因為這是可以通過後天練習改變的。所有的演講家也不是天生就會演講的，同理，我們普通人也不是天生什麼就會的。我們可以通過不斷地學習去增加我們的自信。

如果一直覺得自己在外面很拘謹，放不開，那就要看看自己的性格，可能我就是這樣的人，在外頭就是這樣。如果不是那就可以從你的成長經歷，家庭環境入手，是不是在此期間沒有得到過足夠的肯定而導致了你的不自信。

最重要的就是要不斷地學習，和自己圈子裡的牛人多交流。如果對自己的容貌不自信，可以在家裡通過鏡子來練習表情管理。

1.多聆聽,瞭解對方真正的意圖 溝通大師戴爾.卡耐基:要你做事的唯一方法,就是把你想要的東西給你。想要知道對方要什麼,傾聽絕對是不可或缺的第一步。戴爾.卡耐基同時提到,如果你想成為一個談話高手,必須先...

2.不要陷入辯論中,注意你的溝通風格 戴爾.卡耐基認為:在辯論的時候,十有九次的結果是:雙方都更加堅定自己原來的看法是對的。你不可能從辯論中獲得勝利。因為,假如你辯輸了,你是輸了。但假如你辯贏了,你...

3.尋求雙贏 《與成功有約》的作者史蒂芬.柯維把溝通分為三個層次如下: 溝通的層次 高 信賴 低 低 統合綜效(利人利己) 彼此尊重(妥協) 自我防衛(損人利己或損己利人) 史蒂芬...

人與人之間溝通還真的是一問很重要的學問，每個人的價值觀不同，看待事，看待人的觀點自然是有差異的。不過如果彼此都是真誠的相待，大家都可以多以對方的觀念和立場思考，在溝通上應該會順心得多。

兩個人交流，其實是六個人在溝通

本來的你，Ta以為的你，你以為的你

本來的Ta，你以為的它Ta，Ta以為的Ta

所以，你看要怎麼溝通才高效又愉悅呢

首先，我覺得要選擇合適溝通時間、場合、以及方式（文字、電話，還是面對面）

其次，表達方式，先後順序，邏輯

再次，溝通內容，傾聽，專注，切中要害，簡明扼要，不要繞圈圈，自以為是，妄自揣測或片面定義

最後就是態度，真誠，友善，良好的溝通氛圍是彼此創造出來的

不想溝通，不方便溝通時，簡單直接告知，必要的再約，學會拒絕或以退為進也是一種策略