關於專心

關於專心，我們營銷人員需要懂得：

• 只有專心於提高自己的業務素質，才能更好地服務顧客，才能做好顧客的生活顧問；

• 興趣是最好的老師，要不斷學習，透過學習培養對銷售的興趣；

• 銷售就是同顧客的溝通，溝通中最重要的是聆聽。不專心聆聽顧客的聲音，就不能挖掘顧客的需求和為顧客更好地服務；

• 營銷人員只有專心瞭解企業和產品的相關知識，才能讓顧客更好地瞭解產品、認同產品，從而更好地滿足顧客的需求；

• 營銷人員必須專心於自己的銷售和服務。

閱讀了下面趙襄王的故事，你將會更加深刻地理解專心對於事業的成功有多麼重要！

小故事

趙襄王向王子期學習駕車，學習不久之後就和王子期比賽，趙襄王換了三次馬，三次都落後了。

趙襄王說：“你教我駕車，沒有把真本事全傳給我。”

王子期回答說：“本事都教給您了，但您使用得不對頭呀！大凡駕車特別注重的是，要使馬套在車轅裡很舒適，人的心意要跟馬的動作協調，這樣才可以加快速度，達到目的。現在國君在落後時就一心想追上我，跑在前面時又怕我趕上，其實駕車賽跑這件事，不是跑在前面就是掉在後面。而您不管是跑在前面，還是掉在後面，都總是把心思用在和我比輸贏上，這樣怎麼能有心思去調馬呢？這就是您為什麼會落後的原因了。”

啟示

這個故事告訴我們，要想領先於人，必須把心思放在事情上，專注於自己所做的事情才會有所收穫。得失心過重，往往會使自己前功盡棄。營銷人員一定要專注於自己的產品和服務，專注於自己所服務的企業，才能創造出更好的業績。

只有專心，才會更加專業；只有專業，才能卓越；唯有卓越，才能超越！