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  • 1 # 使用者8461021162376

    購車合同在提車之後不能收回。如果沒有這份合同的話,消費者的權益是很難保障,所以說這份合同萬萬都不能交給4S店的。

    車主與4S店達成購車協議後,由雙方之間簽訂書面的購車合同,該車輛買賣合同應該一式兩份,雙方各執一份。如果4S店不將合同給客戶,客戶可以直接索要,如果對方拒絕可以直接要求解除合同。

    根據中消協公佈的資料顯示,合同問題投訴主要集中在合同違約行為(55.28%)和不平等格式條款(4.32%)。2016年以來,具體合同類投訴問題主要有:

    1、購車不簽訂書面合同或提車後購車合同收回。

    2、合同不規範,對車輛交付時間、配置標準等售後服務條款輕描淡寫,混用定金和訂金造成雙方權利不對等。

    3、簽訂合同不履約。

    4、部分汽車銷售人員為了業績和提成,口頭承諾購車優惠或補貼,車輛售出後,不兌現承諾。

    擴充套件資料

    面對購車售後三包問題,要注意一下幾點:

    1、保留好購車時的發票、購車合同、說明書等單據。

    2、明確汽車保修期,謹防廠家拖延處理。“三包”期間,消費者應到指定的特約維修點修車和保養,以免喪失索賠權。發現質量問題就要及時維修。以防萬一,消費者可與廠家明確責任,簽訂維修責任書,消費者應從保修期內扣除廠商排除障礙的時間,或相應延長保修期。

    3、在與廠家或4S店交涉過程中,要注意保留儲存好證據,如作為證據的錄音材料不可剪輯,在遇到汽車自燃這種嚴重事故時,車主要第一時間報警,然後由消防部門出具自燃原因證明,保留證據後再向經銷商取證。

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