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  • 1 # 使用者1042898638258

    在一個企業中,榜樣的力量是無窮的。樹立什麼樣的人做榜樣,鼓勵什麼樣的行為方式,既關係到企業的價值觀念和企業文化的建設,也關係到員工的激勵與管理。榜樣激勵對其他員工有激勵的心理效應。對其他員工是一個壓力,對先進者是一個挑戰;對一般人有激勵作用,對後進者能產生心理上的壓力。

    榜樣通常有兩種,一種是精神榜樣,另一種是現實榜樣。一般說來樹立精神榜樣比較容易,因為這些人有特殊性,與普通人差別巨大,屬於不平凡的人。而樹立一個現實的榜樣則比較難,因為差異性小,沒有非常特別的地方,只是比別人做的好一點而已。由於歷史上和文化上的原因,我們很喜歡樹立精神榜樣,希望用“覺悟高”的人來影響“覺悟低”的人,而忽視現實榜樣的威力。   所謂精神榜樣是指那些不計個人得失,大公無私,任勞任怨,一心一意努力工作的員工。這些人為了實現自己的遠大目標和個人夢想,有時候甚至願意犧牲短期的(幾年或十幾年)個人利益,即人們常說的臥薪嚐膽。這些人一般都有超常的自我激勵能力和耐心,不達目的誓不罷休,所以屬於“非凡”的人物,其事蹟自然非常感人,甚至有傳奇色彩,很容易成為“典型”。但是有一個非常現實的問題,我們很難要求其他人也這樣做,因為這種人可遇不可求。我們曾經講過,人生金字塔有五個階段的追求,精神榜樣所追求的是最高層的境界。但是對於普通人來說,在低層次需求沒有滿足之前很難追求高層次的目標,這是人的本性所決定的,絕大多數都擺脫不了這個自然的規律,只有“非凡”的人物才能突破這一點。

      與精神榜樣不一樣,現實的榜樣則是那些“凡人”,那些出色的但是又務實的普通員工,這些人工作認真,富有成效,是同行中的佼佼者,但是他們並沒有非常特別的地方。他們給企業做出了巨大的貢獻,也是其他人公認的優秀員工。這些人既看重長期利益也兼顧短期利益,而且不想犧牲眼前利益來換取並不確定的長遠利益,或者與其他人拉開距離。他們追求的是與企業共同發展,並得到合理的回報。這些人心態比較平和,目標比較現實,是企業依靠的中堅力量。

    專家點撥

    榜樣是人的行動的參照系。作為管理者如果能夠建立起科學、合理、引人的“參照系”,就會把人們的行為導向組織目標的實現。榜樣不是僵死的“樣板”,也不是十全十美的聖賢,而是從人們的群體行為中孕育、成長起來的,被群體公認為思想進步、品格高尚、工作出色的人。只有這樣的榜樣,才能受到群眾的敬佩、信服,因而也就具有權威性。那種僅憑管理者的好惡,人為硬性拼湊、拔高的榜樣,不僅起不到激勵作用,反而會引起人們的反感,挫傷人民群眾的積極性。

    因此,職業經理在實施榜樣激勵時,一是實事求是地宣傳榜樣的先進事蹟,激發下屬學趕榜樣的動機;二是要引導下屬一分為二地看待榜樣,防止機械地、形式主義的模仿;三是要分析榜樣形成的條件和成長過程,為下屬指明趕超榜樣的途徑;四是要關心榜樣的成長,使之不斷進步;五是要保護榜樣,對那些中傷打擊榜樣的錯誤言行要進行批評教育,防止狹隘和嫉妒心理的產生。

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