基本原則一：提升內部業務人員 招聘外部專業人員　這一條看似和老員工問題沒有多大關係，其實關係很大。很多成長型企業的問題是企業發展了，應該在很多專業（例如人事，管理會計，研發）領域補強自己，但卻還是習慣性地在只在業務領域發力；如果業務上受阻了，就認為是老員工有問題，總覺得招到能力強的新員工發展問題就能解決。其實是企業成長中遇到了新瓶頸，需要吸納專業人員加以解決。但老員工的工作慣性讓新來的專業人員很難融入，新老矛盾讓老闆以為解決問題唯一的辦法就是放棄老員工。其實這個問題的解決不是放棄老員工，而是想辦法讓新老員工融合。靠招聘外部的業務高手解決自己解決不了的問題是不現實的。企業需要更專業的新員工，但企業也需要是過去業務支柱的老員工，企業要面對和解決的新問題就是如何讓新老融合，而不是用新員工替代老員工。基本原則二：“老”有所為 新有所“用”

企業的經營者和管理者往往希望每個員工都保持工作熱情甚至是激情，但這是一個違揹人性的期望。隨著年齡的增長激情肯定會退化，但員工的工作經驗和對企業的忠誠度會增長。企業的經營者和管理者應該順應這個自然規律，想辦法用老員工的忠誠和經驗為公司的成長服務，而不是要求老員工像原來一樣投入。德高者權重，越在上面，信任和道德就越重要，能力就越不重要。企業的經營者和管理者要做的是幫助有德的老員工學會管理，學會領導，學會駕馭新員工的激情和創新。

　基本原則三：幫助老員工持續成長。 老員工今天的問題，通常是企業的經營者和管理者沒能及時加以培養造成的，不是老員工本身不行。應該在公司內營造學習成長的氛圍，儘早為每一個老員工設計成長的路徑。可行的辦法： 系統培訓：給每位老員工安排適合他的系統培訓，讓其儘量透過不斷學習來適應公司未來發展的需要。 變崗調位：給老員工調整崗位，讓其從事新工作，通常也能啟用新的熱情。 增進學習：對中高層的老員工儘量多派出學習，甚至是派出國學習，讓他像老闆一樣多見世面。 如果公司有這樣的措施，大部分老員工的問題都是可以解決的。系統地幫助老員工持續成長，也會讓新員工安心工作，因為新員工將來也肯定會變成老員工。 基本原則四：放棄不能跟隨企業成長的老員工

有一些老員工因為各種各樣的原因無法跟隨企業發展而發展。通常這些老員工沒有成長的願望，不願意參加培訓，不願意調整崗位，不願意與時俱進。通常這樣的老員工倚老賣老，認為自己是公司的功臣，覺得公司沒有自己就無法生存。這些老員工對任何新事情都抱消極態度，並且影響周圍的員工。對這樣的人企業的經營者和管理者一定不能姑息，要堅決地把他們請出公司，但要儘量大度地處理，讓他們得到和過去對公司貢獻相對應的合情合理的補償。對這樣的老員工，老闆不應該有心魔，不應該害怕這樣做會給企業帶來多大的影響，因為企業有一定年齡和規模之後，沒有一個人會重要得不可替代。