我是黃翰德,國家高階營銷師,實體經營實踐16年!
問題關鍵詞:升級
升級:從硬體/軟體兩方面改進/改善
早餐屬於餐飲剛需,但就營銷職能而言,它很尷尬,根源在於它的受眾是固定的,即沒有時間,或沒有固定作息規律的客層,營銷的市場客層放大作用是有限的。其次在於早餐的消費頻率,它的功能就是解決早上餐飲需求,經營時間是有限的,導致營收無法放大(固定的)
但是在市場競爭中,早餐服務業者卻是需要提升服務的,只有服務才能給予同質化服務以增值,才能超出一般競對
首先:
經營收益=經營時間*單位經營收入
其中,經營時間是根據餐飲業種來決定!
顯然,早餐的經營時間是固定的(一般而言:上午6:00至上午10:00,共4小時)
經營投入=人力投入+裝置投入+其它投入
早餐大部分屬於現場製作(中央廚房成品配送除外),前期預加工時間可以上朔到凌晨(一般而言:凌晨4:00開始準備是常態)
假設“裝置投入”、“其它投入”忽略不計
可以看出:
經營投入中的“人力投入”>經營收益中的“經營時間”
顯然經營收益是不對等的,也就是虧損的
早餐屬於剛需,並非需要營銷拉動作用
營銷就早餐而言,只在三個經營時點產生作用:
1)開業期:彰顯產品價值差異訴求(營銷策劃)
2)試營業期:確定產品結構及價格體系(營銷測算)
3)穩定期:提升目標客層忠誠度(營銷回饋)
提升點:
1)客層選擇提升(將出品結構向上/向下延伸,即更加寬廣/深度的產品選擇)
例1:饅頭供應
向上:大包子/小包子
向下:發糕
2)價格幅度提升(將出品價格下探/上延,即更多消費能力選擇)
例2:米粉供應
上延:炒碼米粉/蓋碼米粉(10元以上)
下探:素米粉(6元以下)
3)包裝提升(提供可供外帶的包裝)
例3:(保溫/密封/一次性開合)包裝
4)預售提升(提供訂製服務)
兩種訂製服務:
現場消費/非現場消費
例4:手工雞蛋麵供應
A:成為會員,每日供應(現場消費)
B:非會員,產品供應(非現場消費)
★★★ 早餐店是餐飲市場中尷尬的存在,一方面,國家提倡夜市經濟,消費者在夜宵市場的消費擠壓了早餐消費!另一方面,各種快消品在各類便利店出現,對早餐有極強的替代效應!最為致命的在於:國家城市規劃的升級,讓早餐店無法找到經營場所,夫妻早餐店尤甚!
翰德經營每一篇 賦能成長每一天!
我是黃翰德,國家高階營銷師,實體經營實踐16年!
問題關鍵詞:升級
升級:從硬體/軟體兩方面改進/改善
早餐屬於餐飲剛需,但就營銷職能而言,它很尷尬,根源在於它的受眾是固定的,即沒有時間,或沒有固定作息規律的客層,營銷的市場客層放大作用是有限的。其次在於早餐的消費頻率,它的功能就是解決早上餐飲需求,經營時間是有限的,導致營收無法放大(固定的)
但是在市場競爭中,早餐服務業者卻是需要提升服務的,只有服務才能給予同質化服務以增值,才能超出一般競對
早餐店的經營痛點在於經營時間與經營投入不匹配首先:
經營收益=經營時間*單位經營收入
其中,經營時間是根據餐飲業種來決定!
顯然,早餐的經營時間是固定的(一般而言:上午6:00至上午10:00,共4小時)
經營投入=人力投入+裝置投入+其它投入
早餐大部分屬於現場製作(中央廚房成品配送除外),前期預加工時間可以上朔到凌晨(一般而言:凌晨4:00開始準備是常態)
假設“裝置投入”、“其它投入”忽略不計
可以看出:
經營投入中的“人力投入”>經營收益中的“經營時間”
顯然經營收益是不對等的,也就是虧損的
營銷就早餐而言,只是階段性作用!早餐屬於剛需,並非需要營銷拉動作用
營銷就早餐而言,只在三個經營時點產生作用:
1)開業期:彰顯產品價值差異訴求(營銷策劃)
2)試營業期:確定產品結構及價格體系(營銷測算)
3)穩定期:提升目標客層忠誠度(營銷回饋)
服務提升才是早餐店應該關注的提升點:
1)客層選擇提升(將出品結構向上/向下延伸,即更加寬廣/深度的產品選擇)
例1:饅頭供應
向上:大包子/小包子
向下:發糕
2)價格幅度提升(將出品價格下探/上延,即更多消費能力選擇)
例2:米粉供應
上延:炒碼米粉/蓋碼米粉(10元以上)
下探:素米粉(6元以下)
3)包裝提升(提供可供外帶的包裝)
例3:(保溫/密封/一次性開合)包裝
4)預售提升(提供訂製服務)
兩種訂製服務:
現場消費/非現場消費
例4:手工雞蛋麵供應
A:成為會員,每日供應(現場消費)
B:非會員,產品供應(非現場消費)
★★★ 早餐店是餐飲市場中尷尬的存在,一方面,國家提倡夜市經濟,消費者在夜宵市場的消費擠壓了早餐消費!另一方面,各種快消品在各類便利店出現,對早餐有極強的替代效應!最為致命的在於:國家城市規劃的升級,讓早餐店無法找到經營場所,夫妻早餐店尤甚!
翰德經營每一篇 賦能成長每一天!