回覆列表
  • 1 # 使用者8976220875008

    認知

    有時開展內審活動可能是為了達到標準要求在外部稽核前糾正不足,但是最為重要的是管理者認識和支援。沒有管理者的支援就難以開展,也不會取得應有的效果。內審應是種自覺的、持續的內部管理行為,而不是一項被動的應付性的活動。外部稽核,對第三方來說,主要是由組織申請而進行的認證註冊活動;對第二方來說,主要是為了選擇控制供方而進行的認證註冊活動。

    根源

    每次內審應致力於發現問題和改進,這是衡量內審有效性的標準之一;而外部稽核重點是進行評價,並據此作為認證註冊或選擇、控制供方的依據。

    確認人員

    內審是以自己的組織名義由內部稽核員進行的,第三方或第二方稽核是以稽核機構或顧客名義進行的。第三方稽核人員必須是國家認可的具有資格的人員,第二方稽核通常是顧客內部人員。

    內審員的意義

    由於內審員都比較熟悉自己組織的情況,因此在稽核時可簡化某些程式,如檔案審查、首次會議等;但在某些方面又有所加強,如糾正措施、跟蹤稽核等。

    內審員的不足

    內審也是一項規範化活動,如要求有計劃,稽核員應具備資格,稽核結果應形成報告等。但其規範化程度與第三方稽核比則要低些。內審常常因為提高有效性和效率問題,而對原有的規範化的做法和要求進行糾正,靈活性較高。

    內審員的優點

    對糾正措施的實施過程及結果的跟蹤控制,內審不但能做到及時,而且能將有效部分納入檔案,因而也較有效;外部稽核的跟蹤控制只能定期進行,且只對糾正結果進行評價。

    內審不僅僅對質量管理體系,它還可涉及組織其他系統的改進;而外部稽核關心的主要是質量管理體系的符合性。內審在時間上比外審更充裕,在內容上比外審更廣泛。內審員可與被稽核方共同研究制定糾正措施,第三方稽核員通常只提糾正要求,不提糾正措施建議。

    內審可作為管理者介入質量管理的一項重要工具來使用,其目的是保持質量管理體系正常、有效地執行;外審則是第三方或第二方對組織質量管理體系進行評價的工具。

    按質量手冊中規定的職能分配表進行,一般情況下:檔案、記錄在大多部門都要查到、而顧客滿意度在市場部、經營部、專業部門也會查到。具體地講從標準的4到標準8的要查內容都應涉及到。

    內審時要求肯定有、內審通知、內審計劃、內審檢查表等

    一、編制年度內審計劃:一般在體系建立初期時或年初編制;

    二、內審實施計劃:根據年度內審計劃編制的具體內審實施計劃;

    三、召開內審首次會議;

    四、實施內部稽核,填寫內審記錄;

    五、開出內審不符合報告;

    六、編制內審報告;

    七、召開內審末次會議;

    八、各部門根據不符合報告分析不符合原因,制定糾正計劃,必要時制定糾正和預防措施計劃;

    九、各部門實施整改;

    十、內審員實施整改有效性驗證

    十一、將內審情況提交管理評審

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 汞超標有何症狀?怎麼防治?