只能說明你的手機號不是實名制，也沒有繫結實名認證的網站，不是自己的號，社保、醫保、 微信支付、支付寶、手機銀行、水電氣卡等等等等都不能繫結，手機號必須實名制，必須繫結身份證，這是必須的。你問怎麼辦，一是找到原來號碼的機主，到營業廳去把號碼過戶到你名下；若是不能過戶，則只有新辦一個實名制的號碼，手機實名制，不僅是政策規定，也是方便自己用手機辦事，方便快捷還省事省錢。

本人親身經歷，櫃檯辦不了，去當地運營商總部辦公室找人辦，說明情況，提供最近的繳費記錄，通話記錄，登入APP截圖就行，重新實名變更成你的。

本人經歷，2008年，一個朋友去找朋友上號，記得是學校賣手機店的，順便可以上號，朋友上了一個尾是66666的，順便送了一張5678號給我，他的是存10000.我的300，他的最低消費198元，我這邊沒有，都是學生的身份證，那時候管理很亂，我在2018年時候，去辦理變更的時候，下面辦事的為難我，我直接找他們領導，不辦可以，大吵大鬧，錯不是我，是正時政策，和你他的很亂的管理，後來還是變更了。現在是148套餐，三個號，一個寬頻，還可以，聯通的

你用了十年的手機號是別人的，這個沒有關係，只要你拿出最近三個月內給手機充值的記錄就可以了，無論是微信還是支付寶上充的都可以，填寫充值日期，還有平常聯絡的幾個手機號碼，姓名，他們稽核確認沒問題了，當時即可在營業廳給你辦理實名認證。有不懂的可問營業員的工作人員。

說明你傻！為什麼這麼說呢，因為每次給手機充值時都會給手機發個簡訊，上面有名字的前後兩位，你每次都不看或者看不明白？

這在過去是經常出現的情況，比如路邊的卡攤出售的卡。由於移動早在2005年就強制實名，所以路邊的卡攤會出售一些用他人名字登記的號碼。還好當時移動也限制每個身份證登記不能超過5個。而以前聯通則很混亂，一個身份證可以登記幾千個號碼。以前（注意是以前！）我同學的父親（座標：大連）身份證丟了，後來有一天，門口貼了一箇中國聯通大連公司起訴他的傳票，讓償還旗下幾千個號碼的數萬元欠費，後來找了公安部門，證明是在身份證丟失後出現的這種情況，聯通撤訴了。

遇到這種情況，我個人建議：去你們當地地級市（注意是地級市，如果你在一個縣級市生活，務必去上級的地級市）移動總公司，持身份證，進行有關登記，應該會讓你簽署一個協議，可能還要交大概100元的預存款（分月返還），然後就可以將名字變更為實際使用的人了。

如果能找到你這張身份證的戶主，你這種情況也叫做過戶，雙方兩人持本人身份證原件一起到當地的主廳辦理過戶就可以了，簡單來說就是把他的名字改成你的，賬號類的都不改變。

第二種方法：

我教你，聯通卡：

1.手機sim卡

2.近3-6個月交費發票

3.有查詢通話記錄的密碼

4.核對近期數個通話號碼無誤

這4項中具備其中3項即可，新機主本人帶身份證原件到營業廳簽署責任承諾書可以辦理過戶。

每個地市的具體要求不一樣，還要問一下手機號歸屬地的10010確定一下。

帶身份證營業廳諮詢。可能會核對近3個月通話記錄，依照手機撥出記錄報幾個常用號碼，確認本人是號碼使用者，更正系統登記資訊。