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1 # 事了了
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2 # 林劍Richard
研究競品是為了知己知彼,蒐集資料是分析的前置必要工作,那麼,哪些資料對於做競品分析是重要的呢?回答這個問題還需要知道兩個背景,一個是你的產品現在處於哪個階段?初創?發展中?還是頭部?另一個是你的產品市場是國內還是全球?我們假定這個問題需求更多是在國內市場中的初創產品背景下來回答這個問題,給這個問題多一個碎片化的答案,供參考:
1、分析誰?收集資料前要明確對手在哪?否則南轅北轍。通常我們認為符合細分市場一致,使用者群體基本相同,產品功能類似的產品是競品,實際上還包括不同受眾群但與你的產品功能互補,細分市場不同但隨時可在生態中串維的概念產品....等間接競品。
2、收集什麼?
(1)品牌形象是第一資料,是唯一無法用資料分析工具來分析的資料,以貌取人繞不開;
(2)產品背書公司的行業地位及經營資料(財務資料、銷售資料、客戶數量、市場份額);
(3)產品運營團隊的背景和野心(使命、願景、價值觀);
(4)產品細分功能及對比資料;
(5)產品使用者畫像;
(6)產品的商業化模式;
3、怎麼收集?
(1)一手資料;眼見為實,有人開玩笑說是去競品公司的員工餐廳吃上幾頓飯就清楚了,其實不是玩笑,線下渠道的收集工作的確比較重,但是核心資料的獲取還是要透過線下,比如透過競品公司的流動人員的一手訊息、購買競品體驗等等;
(2)第三方調研公司購買資料;專業的事情交給專業的人幹;
(3)線上資料蒐集工具;比如百度指數、Google趨勢、ASO指數、阿拉丁指數等等;
(4)動態更新;預埋收集線索,比如問答平臺,比如文庫平臺,比如各種新媒體社交場景下的問答預埋,這部分的資料獲取週期長,用來動態管理。
這個問題,要看是關於實體產品還是網際網路產品了。如果是網際網路產品,我可以說幾句。
因為長期為客戶提供網際網路產品開發服務,對於產品競品分析還是很熟悉的。
如果在前期沒有經過充分的調研,就算最後產品開發上線了,但是也不能幫企業賺錢。
競品分析時需要收集以下資料:(APP為例)
1、行業現狀,市場格局
2、競品的資料表現和迭代情況
迭代情況這個很容易看到,每個產品上都會顯示。
產品資料包括:排名、使用者規模、活躍使用者規模、收入情況、使用者評價等。
1)排名、評價可以在APP應用商店、鳥哥ASO等平臺中查到;
2)使用者規模可以在酷傳查到;
3)活躍使用者規模可以在易觀、Questmoble等平臺查到,但是可能需要付費;
4)收入情況,一般可以透過一些採訪、或者網上披露的資訊查到
3、產品的業務邏輯和業務流程
業務邏輯是指:這個產品在實際運轉中,涉及到哪些角色,它們之間的關係是什麼,業務如何運轉的?其實就是商業模式的落地。
業務流程是指某個使用者使用產品時,具體的步驟。
這兩個資料資訊主要是透過產品負責人自己去研究梳理。
除了上述的幾個,還有產品的功能架構、使用者體驗、頁面UI等等也需要調研。