光貓---無線路由---電腦（手機），一般家庭上網都是這種簡單結構，WiFi訊號顯示正常卻不能上網，可以簡單的檢查以下幾個方面:

1.無線路由不穩定，重啟無線路由。

2.無線路由連線光貓的網線接觸不良。

3.光貓有問題，重啟下試試。

4.寬頻欠費

你可以先用光貓的網線連線電腦，用電腦的寬頻撥號實驗下，輸入服務商提供的寬頻帳號密碼，看看能否正常上網。

如果不能，說明你的帳號密碼有誤，需要向服務商聯絡正確的帳號密碼。

最簡單的排除法，光貓出來後直接接電腦測試看看有無問題，如果這樣不能上網，找運營商，如果這樣可以上網，就是家裡路由器的問題。

此問題確實會經常出現。出現網線連線正常，且訊號顯示很強，就是上不了網。出現這種現象肯定會出現伺服器太忙，或者網路不給力或者網路狀況不佳。明顯的就是此時使用此網路的人太多，特別是一些公共場所免費使用的網路，如：醫院，社保局，學校等。此時使用的人多，就要選擇沒有太多人使用的時間，如早上6點到7點半，中午12點到1點，晚上9點到10點。

根據你的問題提問，網路連線正常無線訊號很強，你所說的無線訊號很強是否為手機上顯示訊號很強，若是這種情況可以用手機登陸路由器管理介面檢視，下面介紹具體步驟。

1、手機連線路由器無線WIFI

2、開啟手機上瀏覽器

3、在瀏覽器位址列輸入路由器管理頁面或IP（在路由器背面）

4、輸入路由器管理員密碼

5、登陸路由器管理介面，若如下圖證明寬頻有問題

6、檢查寬頻問題:

☞首先檢查寬頻光貓是否正常通電，若正常通則檢查光貓上光訊號指示燈是否常亮，若常亮證明寬頻光纖線路有問題則需要聯絡寬頻維修人員維修。

☞若寬頻光貓通電正常，光訊號指示燈均正常，則需要檢查寬頻光貓與路由器連線的網線是否鬆動或有斷線的地方。

自己不懂這個就找人弄吧！給你說了你還是不懂？！路由器就算你沒連線網線，只要插上電源開機馬上無線訊號就有了，手機搜尋到你在路由器邊上，訊號肯定強，沒插網線肯定上不去網，所以訊號強跟能不能上網關係不是很大，決定因素首先是確定光貓正常聯網沒有紅燈，直接連電腦能上網，說明問題在你家裡，自己再搞，如果不能上網說明問題在光貓或或者光貓前面，就聯絡你的寬頻安裝人或者維修人，運營商電話報故障維修

1、檢查寬頻貓（光纖貓或ADSL銅纜貓）是否正常通電，若正常通電則檢查寬頻貓上的光纖接入（銅纜接入）訊號指示燈（LINK燈、ADSL燈）是否常亮（綠燈），若非常亮（閃爍、不亮、亮紅燈）說明寬頻線路有問題，需聯絡寬頻維修人員維修；若未通電則檢查寬頻貓電源介面卡是否插牢固、鬆動。

2、若寬頻貓（光纖貓或ADSL銅纜貓）訊號指示燈（LINK燈、ADSL燈）常亮（綠燈），說明寬頻接入無問題，則需要檢查寬頻貓與無線路由器連線的網線水晶頭插入是否鬆動或有斷線的地方、水晶頭壓制不好導致接觸不良的問題。

正確壓制！

錯誤壓制！

3、若以上方法檢查均正常，斷電重新啟動寬頻貓和路由器，等兩三分鐘後再嘗試上網，問題依舊，建議初始化路由器，登入路由器的管理介面重新設定相關網路引數。