-
1 # 黃大白話
-
2 # 會點程式碼的大叔
我前後就職過三家單位,前兩家單位都在工作兩三年的時候,當上了專案經理;其實有些公司的專案經理並沒有大家想的那麼高大上,第一家單位專案做到後期,專案就我一個人,那我肯定就是專案經理了;在第三家單位的時候,做的工作其實也比較雜,要管理專案進度,也要解決架構上的問題,偶爾幫別的專案出出解決方案,有時候也要敲點兒程式碼;但不管怎麼說,需要管理著專案組裡面十來個夥伴,所以我總結了一些如何和組員溝通的經驗,和大家分享分享。
高度不同,角度應該不同首先要自我檢討一下,這可能是技術出人的通病,就是喜歡扣程式碼細節,巴不得自己上陣敲程式碼,最後導致把自己弄的很累,但是組員的工作不飽和,甚至終日無所事事,最後有上進心的組員紛紛轉組或跳槽,能“享受安逸”留下來的組員,基本都沒有什麼真才實學。
職位的改變,關注的事情和看問題的角度,也應該有所改變。
達成共識在大方面上,專案經理和組員最好能達成一定的共識;比如新來我們專案組的夥伴,我會跟他們說,我本人不喜歡加班,所以工作安排上會根據大家的能力,合理安排任務,但是有些需求上線時間卡的很緊,也不是我能說的算的,所以大家該加班的時候還是需要加班的;如果某一段時間專案沒有什麼工作,允許大家去看專案以外的資料,甚至你去找一些技術影片上班看,也沒有關係。一些大方向,我是和組員的認識和觀點是保持一致的。
小的方面,關於需求(開發任務)的細節,我會和組員們交代清楚,並確保雙方對開發目標上達成共識,防止組員因為理解錯誤造成開發上的偏差;通常我交代完任務之後,會讓組員按照自己的理解再講一遍。
明確時間點在溝透過程中,交代完任務之後,最忌諱的是說:“儘快開發”、“這個不著急,可以慢慢弄”。而是要根據需求的難度、專案整體的排期,明確每一項任務的提測時間(如果開發時間富裕,也要前緊後松,提前開發完,這也是大的共識之一)
隨時瞭解方案和進度專案經理瞭解組員們的方案細節,可以根據自己的經驗判他們的方案是否合理,如果有問題的話可以儘早發現,減少專案的風險。
另外,每天十分鐘的站會還是很有必要的,讓每個組員講一下當前開發任務的進度,瞭解是否有阻斷點。當然方案細節不會在例會上細講,避免站會時間過長,細節方面還是下來溝通。
溝通是雙向的不能只是專案經理單方面地追著組員溝通,還是需要讓組員主動和專案經理溝通,如果有些組員很少主動,那麼有些時候可以強制。
分配一項任務之後,要求開發完成後,除了在JIRA上修改任務狀態之外,還要主動找專案經理說一下,“已經開發完成”、“已提測”;
開發過程中,需要專案經理做什麼事情的話,一定要直接說;我們一個組所有成員的工位都在一起,可以隨時溝通;
總之,專案經理如何和組員進行溝通,我的經驗總結就是:在任務開始的時候,確保雙方理解一直,並明確完成時間,任務進行過程中,隨時溝通進度和阻斷點,在任務完成的時候進行反饋。
回覆列表
這是一個簡單的問題,但是落實具體的管理就很複雜了,畢竟不同的人不同的事情不同的公司,必須是對症下藥,比如人分幾等,每等人怎麼去對待。