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1 # 2014那一方
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2 # 穿睡衣的涼爽愛講故事
不請自來的
酒店脫離OTA好嗎?
在回答這個問題之前,首先我們要分析一下現在這個社會,基本都已經是一個“網際網路+”的時代,我自己本人現在也是在從事酒店行業,所以想來說說自己的看法。
首先我們要分析一下酒店的定位
日益發展的社會,做酒店行業已經不再僅僅是等客上門的時代。更新替換的多,要凸顯酒店的特色服務,酒店的個性化。當然如果你們的酒店是當地非常有名望,固定的合作商,每晚的RP,出租率,都是非常高,已經達到了客人要預約才能排隊上入住的酒店的話,可以脫離OTA了,營收和出租完全不用擔心,單單靠口碑就能保證酒店的營運。
但是以上的畢竟是少數像我自己本身是在酒店做的,負責的也是前廳部分,如果要我們酒店完全脫離OTA可以說是不可能,出租率完全會下來。在我們的店裡運營中,也是一直在強調,在不滿房的前提下,所有房型必須保證在所有的OTA渠道中必須要訂房可以訂進來,不可以出現某種房型是滿房的狀態,儘管那種房型沒有了,也要升級房型,讓OTA可以訂房進來。
曾經我們的店總給我們培訓,在一個酒店的前廳負責人,如果把OTA渠道板塊做好了,基本上是可以保證酒店的50%的營收,出租率的。也就說如果你們酒店100間房,當天賣出80間房,那麼OTA板塊要佔領的是40間房!這是個可怕的資料,也就是說,如果脫離了OTA那麼你的酒店將有可能會損失進一半的營收。所以作為大多數的酒店來說,脫離OTA基本是不可能實現的。
再舉個實際的例子,之前有一段時間,因為我所在酒店,引流出現違規,在美團網被下架了,那一段時間,基本上OTA入住的客人減少了一般,僅僅是下架一個星期,整個入住率就立竿見影的下降了,單單剩下攜程入住
在現在的這個OTA渠道里,基本上就是兩個龍頭企業包攬了,一個是攜程,一個是美團,這兩個渠道的幾乎是包含了OTA的90%。所以像現在的這個網際網路+的時代,我們哪怕是出去吃個飯,也會先開啟手機,看一下美團,出去玩,訂票肯定少不了攜程。
所以,現在如果你的酒店不是本身就是靠特色,靠個性化,靠口碑就能保證營收,單單靠上門散客,脫離了OTA幾乎就是死路一條。
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3 # 何時看雲升
不建議脫離OTA。OTA平臺經過多年發展,已經形成呢比較大的客戶群。
1.同時帶有評價系統。可以起到一種宣傳作用。很多客人不喜歡一頭懵的進店。更喜歡瞭解一下酒店的各種情況,才下單。因為酒店是一次性消費品,不能退換。所以有住宿追求的客人更願意先了解。
2.酒店市場飽和。到處都是酒店,設想一下客人怎麼尋找。只能透過網路平臺進行商圈查詢。一些酒店品質即使不錯,但是區位條件不太好的話。網路平臺是可以起到帶動客流的作用的
回覆列表
目前來說酒店是脫離不了OTA的。
1.OTA預訂佔據了酒店的半壁江山。OTA在海內外非常有名氣,大部分酒店都是靠OTA開啟海外市場的,另外OTA量大,所以預訂會很多。
2.酒店自身網站不完善,而且海外推廣也受限制。如果是集團酒店,那還好,因為集團酒店在海內外都有一定的知名度,也有很多忠誠顧客。但如果是單一酒店,那就很受限制了。自己IT和宣傳都會耗費非常大的成本,而且還不一定能達到想要的效果。