確實是如此的，原因其實也非常簡單和明確。

1.基層員工做事細碎，事不大但多，所以就會有更大的機會和別人產生交集。交集多了，就會容易產生矛盾，會得罪人。

舉個例子，你和領導得罪人的機率都是1%，領導一個月做10件事，一年得罪一個人。你一個月做100件事，一個月得罪一個人。

所以，做事多，犯錯就多。這是機率，難免。

2.經驗問題

基層員工工作環境單一，經歷的事情少，工作經驗就比較單一。上面的領導，接觸的事多，經歷的多，有些錯誤就會避免。此外，能當領導，一定是比一般水平高一些。就算他們當員工時，犯錯誤也會相對少，這是個人能力問題？

不過。你覺得基層員工犯錯多，你的錯誤都是小錯誤，領導基本都能抖得住。領導壓力其實更大，他犯一個錯誤都是大錯誤，對公司影響也比較大。

我個人覺得有以下幾個原因吧：

一、基層員工基本上都是涉及到執行層面的工作，接觸到矛盾的爆發點機會較多。

基層員工的工作更多的是“做”（執行公司領導的決策和指令）。很多時候，面臨工作難題時，基層員工也只能硬著頭皮去做。工作的難題無非是技術、資金、管理、人際關係等方面因素。而在公司中資金、人際關係管理都是非常敏感的。但是領導在上面壓著你做，你不得已而為之。比如你領導要你去財務申請某項資金的專項經費，這筆經費其實不符合公司的資金使用管理制度，但你領導就是交給你了，作為基層人員，你能怎麼辦呢？你只能硬著頭皮上。等到你去申請時，資金部的領導肯定不會給你好臉色看，甚至還會說你不懂公司制度。如果類似的事情發生的次數多了，那麼你得罪人的機率就越大。

二、基層員工在公司中的地位普通，容易被“針對”。

基層員工在公司的基數大，地位普通，當基層員工與別人發生矛盾時，別人或許都不給你協調和解釋的機會。為什麼？你一個普通員工，他得罪你也沒事兒，而且還能借此矛盾，讓上級領導重視你和他矛盾爭論的利益點。他何樂而不為？

三、基層員工的個人能力不同，處理應急事件或矛盾的能力不同。

每個企業的基層員工數量都比較大，個體之間的差異也非常之大。有的基層員工兢兢業業，但是缺乏應急事件處理和靈活變通的能力。比如發生矛盾時，具備良好處理能力的基層員工，他會轉化矛盾，不會正面跟別人起衝突。再拿我第一段中的例子來說。假如一個靈活點的基層員工，領導要讓其去申請公司資金管理制度外的專項資金，在面對資金部的領導時，他會說明他是替上級領導來申請的，只是代辦事宜，而且會跟資金部的領導說明這個專案的特殊性，再讓資金部的領導跟你自己領導溝通協調，千萬不要把自己捲進去。

四、總之，基層員工的首要職責是要不折不扣完成領導交辦的任務，是領導處理工作的“雙手”。遇到難題和矛盾時，儘量少自己獨自處理，以減少後續不必要的麻煩。基層員工只要做好執行工作，遇到難題和矛盾多向自己領導請示和彙報，這樣得罪人的機會自然而然會少很多。

最直接的原因就一個，他們每天面對的就是要解決領導交辦的一個個具體問題，直面客戶和矛盾，答疑解惑，彙報結果，躲不開也繞不了。一旦解決方案不能滿足客戶和領導要求，麻煩事就纏上身了！

瞭解了基層員工的苦惱和不易，日常生活中請多給他們一份關愛和理解！