吉利嘉際這款車一直是比較喜歡，所以在和比亞迪的宋MAX選擇當中購買了吉利嘉際這款車，目前使用已經快有一年的時間，使用中可以說是小毛病不斷，變速箱頓挫，車機系統卡頓，中控容易黑屏，還有就是導航版本陳舊，系統做不了升級，影響使用，聯絡售後，說是反饋廠家，現在半個月過去了，一點訊息都沒有，於是在網上查詢相關資料，我在車質網查詢瞭解到這樣的問題儼然不是個例，廠家應該收到不少類似問題的反饋，為什麼至今沒有處理結果，難道廠家的服務體系就這麼差嗎？

其中有車友在車質網反饋：“本著支援中國產的心態購買了吉利嘉際，結果吉利狠狠打了車主的臉。這就是支援中國產的待遇？希望廠家可以重視以下問題。車機地圖版本老舊，資料老舊，官方宣傳支援OTA服務，至今未給地圖升級。高德官方已經升級到4.5版本（截止2020年5月10日），而嘉際的高德版本卻還停留在幾年前的2.7上。舊版高德沒有區間測速，線路不全，導航經常繞路，錯路。360倒車系統卡頓 開機太慢，宣傳的海量音樂和電臺，實際曲庫不全，想聽的音樂幾乎沒有。如此宣傳是否涉嫌欺詐？車機自帶的應用市場中空空如也的同時限制車主自行安裝app和升級高德地圖。廠家提供不了該有的功能，嘉際客戶關愛中心客服答覆的關於升級GKUI19的承諾卻遲遲無法兌現。備胎設計不合理，導致行駛中備胎反覆與車體接觸摩擦，最終損壞備胎無法使用。聯絡4s卻說是正常磨損。”

真的沒有想到還有這個備胎磨損的問題，而是在不怎麼使用的情況下出現的磨損，真是不知知道這個會是什麼情況，想在有不少車友在群裡反饋這個問題，說是備胎設計不合理，導致行駛中備胎反覆與車體接觸摩擦，最終損壞備胎無法使用。聯絡4s卻說是正常磨損。這種現象在沒有任何依據的情況說是正常磨損，似乎是站不住腳吧！不知道車友怎麼看待這個問題。

現目前對於種種問題聯絡售後要不說正常，要不就是說反饋廠家，但是都沒有好的處理方式，所以作為嘉際車友也是遇到車機以及輪胎問題，聯絡售後未得到處理的話，不妨一起透過車質網進行反饋問題，車質網作為國內專業的汽車投訴平臺，為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴渠道，大家要利用好這麼 一個平臺，進行合理維權，就不信廠家能不解決問題。

星越和繽越車機系統都會在7月進行升級，但是嘉際目前沒有升級的訊息，不清楚廠家如此做的原因是什麼。目前還不能升級，而且廠家也沒有公佈未來的升級計劃，現在車質網上有大量車主反饋這款車車機系統和星越繽越車機問題一樣，但是得不到同等的處理方式。