不管樓上的什麼個人還是商家。

首先，改建廁所手續齊全嗎？改建是否改變了建築的主體結構部門。改建不是你想改，想改就能改。如果有這兩點問題，那麼本身就是違規建築。違規建築的話投訴到房管部門，應當責令恢復原狀。

其次，即使手續合法，因為改建導致樓下漏水的，改建方必須承擔所有責任。所以只要保留證據，協商不成的，可以到法院打官司。

也還有一種情況，就是本身建築質量就有問題的，那麼也可以選擇連開發商一塊告。

建議先找物業吧，由物業來溝通，溝通不了了，再走法律程式。

樓上私建廁所至樓下漏水，責任全在樓上，你應該立刻找到樓上主人，下來你家觀看漏水情況，並達成維修協議。

1·樓上停止廁所在建，馬上查詢漏水點，修復漏水點，並整體做好樓上衛生間的防水防漏工程。

2·要求樓上主人派維修工下來修復漏水造成的家裝損失，並連帶賠償責任。

3·通知物業管理公司，全程參與處理，假如樓上廁所改造不符合規定，由物業公司出面制止，並恢復原貌。

樓上不管是商家還是住戶都是私建改廁所是不對的！

至於什麼手續啊，什麼走法律程續啊，打官司啊，找物業調解等等，都沒必要。因為樓上僅僅改個廁所而引起漏水，不是什麼大事。它肯定不是鑽樓板安裝排汙管道至你家天棚看到一排管子，(真是那樣當時你也不會讓他施工的)

從你的描述看:樓上只是將其它房間用做了廁所，只將房門間功能改變了而引起漏水。

解決辦法很簡單，直接找樓上主人，(他不會不同意的)讓他做好地面牆面防水，記住！一定要等一遍幹了再做第二遍，一定要做三遍，然後放水試驗48小時後再做地面。以上工作樓下戶自已就算打上點麻煩，要親自監督樓上步步工續的完成。

囉嗦這麼些，無非就是讓你們搞好關係嘛，反之越鬧越不好解決漏水問題。

私自建廁所致樓下漏水，責仼方是樓上住戶，首先改建廁所，破壞了設計要求，給整體房屋結構造成安全隱患也破壞了，供水，排水管網正常執行，樓下住戶有權制止樓上違建行為，並提出相應補償要求。

感謝悟空小秘書的邀請，說真的剛看見這個老生常談的問題時，真心不想答的。感覺答來答去，都是投訴，然後不行就訴諸法律，但是在生活的實戰經驗中，真的會因為這個事對薄公堂嗎？我感覺可能性不大，所以今天就就事論事，說說我是題主的話我到底會怎麼做。如果是自來水管正常漏水，想想還能接受，但是一提到廁所漏水。想想那不可描述的噁心勁，那必須要上去搞個黃黃白白的

第一你要搞清楚，家裡的漏水到底是不是因為樓上修廁所所致。一定要確定，確定，確定，重要的事說三遍

第二如果確定了，就立馬上樓敲門。讓他找師傅來檢測維修。如果不同意，我當時就會告訴他，自己會立馬請師傅過來維修，如果確實是因為樓上修廁所所致，那你必須承擔所有的維修費用，但是費用無法控制，你要想控制費用你就去找師傅。這裡他同意就讓他找，他不同意就自己找。一旦自己找了，就說明已經翻臉了，這個時候就要給物管打電話了，作證，報備，協商怎麼想都行，但目的就是要物管介入。

第三等你維修完了，你就可以上去敲門要賬了，你記住你是要賬的，這是唯一目的，他不服他報警，反正你不報警。警察來了，你有維修師傅，有物管作證。他不服他起訴你都無所謂，反正你不起訴。是不是有點不講理，但是你講理的話你就會遇到無數的麻煩。