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1 # 快樂的恐龍
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2 # 繞靈靈
沒有白費的努力,也沒有碰巧的成功。
鋪天蓋地的廣告不一定能讓一個品牌成功,但優質的服務,為客戶著想的品牌它的成功機率無限大。
談談我身邊的真實事情,我舅舅在幾個月前,經過一番波折拿到了呂老傻商標的使用權。
自從舅舅的燒烤店使用了呂老傻的商標後,就開始有意無意的關注呂老傻。
個人覺得,呂老傻的核心就是它的經營理念:誠信經營,明碼實價。特別是明碼實價,做得真的是讓人佩服。
我聽舅舅說,呂老傻要求他把所有選單全部更換過,要在價格旁邊標好用料,數量(重量),舅舅當時一聽就有點不樂意,全部標了還怎麼賺錢。
但呂老傻態度很堅決,表示要麼取消合作,要麼按標準辦事。
最後,舅舅還是咬牙按標準辦了,雖然沒抱多大希望,但效果卻出乎意料的好。
顧客都說這個選單很不錯,點菜這些都不糾結了。
這個事情說明,客戶拿到好處了,那這個品牌離成功就不遠了。
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3 # 失敗者的思考
一個品牌的成功秘訣是什麼?
一個品牌的成功秘訣,不同的企業可能有不同的答案,專家們可能會歸納出很多經驗、理念、意識等等,但說實話歸根到底就是一句話,就是真正貫徹“以人為本”的經營理念,對內“以員工為本”,對外“以客戶為中心”,只有如此一個企業、一個產品才能成功。
河南許昌有一個知名零售企業“ 某某來”,沒有洋氣、大氣的名字,沒有先進的理念,成立幾十年來,只是堅持“以客戶為中心”、以“員工為本”,贏得客戶、員工的信任,在當地競爭白熱化的零售界,“某某來”成為“吸客神器”,長期立於不敗之地,也成為當地一道亮麗的風景線。“某某來”現象,引發商業界研討,每年都吸引來自全國各地的“學習大軍”前來學習、取經。
其成功的具體做法說白了就兩點,一是“員工為本”,員工每天工作6個小時,每週休息兩天,員工基礎工資高於當地行政、事業單位職工工資,約為1.5倍;商場內設有員工休息室、讀書室、哺乳室等;每位員工配備一個平板電腦、座椅,沒有顧客時員工可以坐下來看電腦、遊覽新聞、學習。把員工當“主人”,員工把商場“當家”!7萬多平方米的商場,沒有花花綠綠的宣傳廣告,只有擺佈規整的商品,絡繹不絕的客戶,從地下室到地上七樓,纖塵不染,地面如鏡,讓購物者心情舒暢,猶如置身於潔淨的花園。
二是以“顧客為本”,對顧客承諾購物後,幾天內不滿意的“無條件登門退款”、凡購物後發現價格高於網店、其他商店價格的“無條件退款並給予賠償”等。企業把員工當主人,員工把顧客當上帝,精心呵護客戶關係、全心全意為客戶著想,客戶把商場當做可以信賴的“購物顧問”。“以人為本”促成企業、員工、客戶新型的合作關係。
經商如做人,你對我好、讓我滿意,我會加倍回報!企業家們不要再空談什麼理論、理念了,實實在在的落實“以人為本”吧!你真正把員工、客戶當上帝了,你也就成功了!
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首先呢,好名讓人容易記住,好名稱具有傳播力。這樣起名是給品牌插上了第一個翅膀,可以大大節省傳播費用與傳播時間,大大提高品牌影響面。優秀的名稱不僅傳聲,且傳神。
其次是,好包裝品牌才容易成功。消費者接觸品牌與產品,多是從包裝開始,獲得第一印象分。在包裝時代,好的產品包裝不僅體現產品的價值,更是對品牌價值的傳達與訴說,還可以為品牌價值增光添彩。卓越的包裝不僅是品牌價值的二傳手,包裝不僅是產品的容器,更是品牌的武器。