1、故障原因：電源和燃氣源沒有供應
解決方法：壁掛爐打不著火了，使用者最好先檢查電源和燃氣源的連線有沒有出現問題，如果其他爐灶能打著，說明天然氣的密度基本達到要求，而壁掛爐點不著，那就檢查鍋爐是否有問題。
2、故障原因：點火器問題
解決方法：控制器和脈衝點火器只要有一個出現問題都會打不著火，還有點火針位置偏離或老化，也會出現這種情況，如果是位置偏離的糾正一下就解決了，如果點火針老化就只能換了。
3、故障原因：電磁閥故障
解決方法：如果使用者在點火的時候聽到有點火聲，但是沒有電磁閥“嗒”的磁吸聲，說明電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但又會馬上閉合而導致壁掛爐熄火，這時候最好更換電磁閥。
解決方法：如果電磁閥上有髒物，導致電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，導致壁掛爐點不著火，這種情況只要清除贓物就可以了。在檢測電磁閥好壞之前，先要檢查點火器控制電路是不是正常，如果電路故障，也不能控制電磁閥的吸合。
4、故障原因：水壓過低、濾網堵塞
解決方法：水壓過低、進水處的過濾網堵塞也會導致壁掛爐打不著火，這個時候需要適當調高水壓，把過濾網清理乾淨後就能解決。
5、故障原因：煙管不能排氣
解決方法：如果煙管不能排洩的話，打火正常也會出現壁掛爐不工作的情況。煙管不能排氣有兩種情況，一種是煙管堵塞了髒物，只要清理煙管堵塞物即可。另一種是因為煙管過長，沒有正確的安裝導致，只需請購買廠家來維修即可。
擴充套件資料；
使用燃氣壁掛爐時的注意事項；
1、壓力
壓力一定不要過高，1.2至1.5是最合適的範圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小的壓力就會發生不啟動的現象，解決方法就是開啟洩氣閥放水，開啟進水開關加水。
2、水溫
洗澡和洗碗可以使用的爐子的熱水功能。大家習慣感覺水熱時就兌入點冷水，其實這樣子做是錯誤的，爐子的熱水不是直接加熱而來的，所以在兌入冷水的同時，就改變了迴圈燙熱系統內的壓力。
此壓力的改變會由感應裝置傳給相應的電路及晶片，爐子會按照預選的溫暖重新編排各裝置的執行模式，所以重複的就會裝置的加速老化，根據個人情況將水溫設定就可以了。
3、清潔
如果發現水龍頭的水越來越小了， 問題有可能出現在水龍頭上，解決的方法很簡單，就是讓水龍頭的濾網折下，清除雜質就OK了，因為有很多水中的雜質，比如：小石頭，線，草等
1、故障原因：電源和燃氣源沒有供應
解決方法：壁掛爐打不著火了，使用者最好先檢查電源和燃氣源的連線有沒有出現問題，如果其他爐灶能打著，說明天然氣的密度基本達到要求，而壁掛爐點不著，那就檢查鍋爐是否有問題。
2、故障原因：點火器問題
解決方法：控制器和脈衝點火器只要有一個出現問題都會打不著火，還有點火針位置偏離或老化，也會出現這種情況，如果是位置偏離的糾正一下就解決了，如果點火針老化就只能換了。
3、故障原因：電磁閥故障
解決方法：如果使用者在點火的時候聽到有點火聲，但是沒有電磁閥“嗒”的磁吸聲，說明電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但又會馬上閉合而導致壁掛爐熄火，這時候最好更換電磁閥。
解決方法：如果電磁閥上有髒物，導致電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，導致壁掛爐點不著火，這種情況只要清除贓物就可以了。在檢測電磁閥好壞之前，先要檢查點火器控制電路是不是正常，如果電路故障，也不能控制電磁閥的吸合。
4、故障原因：水壓過低、濾網堵塞
解決方法：水壓過低、進水處的過濾網堵塞也會導致壁掛爐打不著火，這個時候需要適當調高水壓，把過濾網清理乾淨後就能解決。
5、故障原因：煙管不能排氣
解決方法：如果煙管不能排洩的話，打火正常也會出現壁掛爐不工作的情況。煙管不能排氣有兩種情況，一種是煙管堵塞了髒物，只要清理煙管堵塞物即可。另一種是因為煙管過長，沒有正確的安裝導致，只需請購買廠家來維修即可。
擴充套件資料；
使用燃氣壁掛爐時的注意事項；
1、壓力
壓力一定不要過高，1.2至1.5是最合適的範圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小的壓力就會發生不啟動的現象，解決方法就是開啟洩氣閥放水，開啟進水開關加水。
2、水溫
洗澡和洗碗可以使用的爐子的熱水功能。大家習慣感覺水熱時就兌入點冷水，其實這樣子做是錯誤的，爐子的熱水不是直接加熱而來的，所以在兌入冷水的同時，就改變了迴圈燙熱系統內的壓力。
此壓力的改變會由感應裝置傳給相應的電路及晶片，爐子會按照預選的溫暖重新編排各裝置的執行模式，所以重複的就會裝置的加速老化，根據個人情況將水溫設定就可以了。
3、清潔
如果發現水龍頭的水越來越小了， 問題有可能出現在水龍頭上，解決的方法很簡單，就是讓水龍頭的濾網折下，清除雜質就OK了，因為有很多水中的雜質，比如：小石頭，線，草等