【睿小寶面相命理】只要自己願意去做，想去做，就可以慢慢地改變自己。也許一開始會有些遲疑、有些驚慌，總覺得自己做的不好，但是隻要自己相信，一定能夠做好，一切困境都會慢慢轉變，而當你跨過了那個迷茫慌張的階段之後會發現，其實一切並沒有想象中的那麼困難，而且當你越來越熟練以後，一切都將是得心應手。

所以不要問“怎麼辦”，做就是了。

不要問“能不能”，一定能！

這也不適合，那也不適合的，是不是隻要涉及到與人溝通工作，內向的人都不能做呢？那內向的人還有適合的工作嗎？一、沒有什麼工作是適合不適合的，只有你想不想把工作做好！

說一個我自己的例子，我自己本身也是一個很內向的人。

剛進公司的時候，就是在營業廳當一個普通營業員，天天與客戶打交道，那個時候公司的業績不好，每個營業員身上都背了很重的指標。

剛開始的時候，我完全每天都是業務墊底的存在，連續1個周不開張是常態。當時我也在懷疑我自己是不是不適合現在的工作？

直到有一次，我在處理一個60多歲的客戶投訴的時候，那位老先生對我非常感謝，他說，他年紀大了，說話囉嗦，難得有人這麼耐心的聽他說話，幫他解決問題，他好久沒有說的那麼痛快了，他非常感謝我。

在那次之後我就恍然大悟，內向的人做銷售也有內向的人的優勢。從此，我的業績開始提升，很快就做到了廳店前3的排名。

一張嘴就收不住的是那是話癆，一句話也說不出來的那是啞巴！

話並不是越多越好，有些人一張嘴那話說的是花團錦簇的，說半天說不到重點，聽的人云裡霧裡額。

有些人平時難得說話，但是一說話必然是切中要點。

非要打個比喻的話，外向的人說話像機關槍，一張嘴就是一連串，內向的人說話應該是像狙擊槍，要麼不說話，要麼一開槍就之中要害。

1、 堅持學習

堅持學習業務，持續提升自己的業務能力，是自己的核心，也是基礎。如果一個營業員連最基本的業務都不熟悉，基本的專業能力都不達標，那再多的技巧也是白搭！

2、 學會傾聽

營業員的目標還是滿足客戶需求、解決客戶問題。你說再多，但你說的不是客戶想要的，解決不了客戶需求，等於白說。

傾聽客戶的話，才會知道客戶想說的是什麼。

內向的人也許你做不到那麼滔滔不絕的講話，那麼你一定做得到聽別人說話。

這不正是內向的人一直擅長的？

3、 找到痛點

學會傾聽之後，才能找到客戶的需求點是在哪裡？他想要的是什麼，需要解決的是什麼問題？

舉個例子，如果一個客戶來投訴，你都不聽說什麼，只顧自己說，客戶的火還不越來越大。

當你耐心的聽完客戶抱怨之後，知道了客戶的抱怨的是什麼？想要解決什麼問題？才能夠對症下藥！

4、 解決需求

傾聽了客戶的話，代入了客戶的需求，知道了他的痛點和需求，再根據自有公司的有的東西對症下藥，就行。

總結來說，內向的人也能做營業員，只要找到適合自己的方法，都能成為一名優秀的營業員！