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1 # 6師兄頻道
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2 # DRF東方教主
1.什麼是社群?
社群就是一夥人以某個凝結核形成的一個組織,大到國家組織,小到客戶體系建立,都可以是社群的形式。社群應用廣泛,操作靈活。
2.利用社群營銷思維提升營業額方法例項:
我有個開飯店的老鐵,去年上半年生意越來越不景氣,我建議他來聽社群空間站課程,我說課程很落地、接地氣,建議多聽聽,上星期光顧他的店,生意超級火爆,我問他怎麼做到的。
3.社群賦能裂變思維:
他先建立一個微信群,每來一個顧客就把拉倒他的微信群裡,每天在群裡發紅包發三個,搶到金額最大得免單,他們三個人再邀請三個人進群,可享受更優惠方式,透過這種方法,他現在有五個500人的群,有空在群分享他專長美食做法與搭配,外出採購的原材料都影片發到群內,從原材料到菜全過程影片上傳群內,讓顧客瞭解自己吃得菜更放心,更獲得群內客戶的好評,這樣下來與顧客形成更親切感,慢慢的每天店內越來越火爆,每天超級火爆。
實體店運用社群裂變,
是需要一個流程的設計運營
1.流量池的選擇,
也就是分析,並尋找潛在客戶群體集中的地方,不管線上線下,先找到魚塘
2.接觸點的設計
就是當潛在客戶群體和你接觸的第一次,你以什麼樣的身份與他接觸,行業專家?還是隻會推送廣告的廣告員?
你有那些成果展示,背後可利用資源
接觸點設計請參考專家,叫獸級別,
為什麼,自己琢磨一下就知道了。
3.誘餌的設定
設定誘餌是為了將潛在客戶群體從別人的流量池吸引到自己構建的流量池,要有足夠的誘惑。
並儘可能的設定簡單快速進入自己流量池的通道步驟。
這一步可以設定較低門檻,
4.培育信任
為進入流量池的人進行價值輸出,可以是三天課程,也可以是一年。
這個價值可以是與產品相關的技能,也可以是分析完潛在客戶群體後,的共同愛好內容,
例如你是做化妝品的,女客戶為主
請專業人士分享,美白護膚小技巧
穿衣百搭設計法,如何塑形等
前三天的輸出很重要,一定要準備精品內容
5,測試成交
價值輸出三天後,
設計一個爆款產品,測試成交
超低價格,超高價值,設定內容贈品,附加價值,一定要超級誘人。
並設定有限名額,
不為利潤,只為表示誠意,培育信任度,篩選付費客戶,進入會員群,輸出更高價值內容
6.分類,分級
將未付費客戶,進行再次價值輸出,鼓勵付費客戶,在分享成交體驗。
將付費客戶進行深度培育,成交,然後轉換為利益共同體,
也就是給予客戶分銷許可權,最好設定為兩級分銷,
7.裂變設計
設定客戶最容易接受的推廣方式,裂變方式,直接給到他們去用,讓他們越省事,利益越大,越好。
例如客戶只需要,複製髮圈文案和海報
或是隻需要拉人入群,等易操作的方式
重點有三個
1.社群的入口,就是誘餌的設定,一定有足夠的誘惑力
2.培育新人的過程中注意互動,或是直接高價值輸出。
3.設定社群的出口,要麼升級為會員,或是更高級別合夥人等