為什麼會尷尬？只有不成功，不滿意的會面，才會讓雙方感到尷尬。

那怎麼樣才能完成一次成功的初次會面呢？

在跟客戶見面之前，應該做好準備工作，

1，瞭解客戶的公司，對公司產品及公司規模等基本的資訊要有所瞭解。

2，對將要會面人的瞭解。包括職位，大概年齡，如果有途徑，瞭解其家鄉等個人資訊。你對方瞭解得越多，你們見面能聊的話題越多。

3，此次會面的目的，要達成什麼目標。最低目標和最高目標。初次見面，可能會出現不可預見的情況。認清自己的目標，臨場不亂。

4，會面的時間地點。

見面當時，首先的一點，不要遲到。面談過程中，掌控聊天節奏方向，既要閒聊，但又不能離題萬里。如果只是乾巴巴的聊工作，會讓人覺得很無趣。

記得有一次跟新同事拜訪客戶，他一坐下來，自我介紹和介紹公司之後，然後就拿出筆記，沒錯，他已經把要問的問題全部都抄在了本子上，一項一項的問客戶，公司規模，年營業額。多少採購量。是的，就是這麼尷尬，我已經明顯看到客戶的表情，一直踩他的腳，但他卻不懂我的意思。後面見完客戶之後，我跟他說，你這樣子像是在審問客戶。

讓人舒服的聊天應該是多聊對方或對方公司，讓多方多說一點，你傾聽。然後自然的穿插入你想了解的資訊。比如你用請教的口吻向他請教行業，在客戶說完之後你就可以問一下他們公司相關的資訊。如果發現客戶離題太多，就應該適當的拉回。當然初次見面也不好耽誤人家太長時間看情況30--90分鐘為佳。

所以，一次成功的會面應該事先做好準備，面談過程中閒聊與工作結合，把握聊天方向節奏，避免冷場。面談結束感謝客戶，總結今天所談。有必要的話找機會預約下次見面。

拜訪客戶，尤其是新客戶需要做好準備工作。正所謂知己知彼 百戰不殆，心中有數自然不會尷尬了。

首先，我們去拜訪的時候，應該前期的準備工作是：瞭解自己公司及行業的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客戶的相關資訊、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿；

然後，是你得了解客戶公司及其行業的知識，如果可以的話，透過其他的手段瞭解到這個客戶的一些個人資訊是最好。如何瞭解這些資訊，方法有很多，這裡不做表述，如果想要的話，可以加群自己去下載。那裡面有太多的銷售，創業，管理方面的分享資料。

我們見到客戶時，你要準備幾種模版的話術。有一分鐘，三分鐘，五分鐘的自我介紹的話術。有了這些模版話術你要根據客戶的情況來選擇。假如客戶很忙，你一見面說個十來分鐘的自我介紹。你會聽嗎？

咱們做銷售一定要學會換位思考，這樣你才做的有效率。客戶也會喜歡。

當你初次拜訪客戶時，你不一定了解客戶，但你一定要了解客戶公司。　這樣你做完自我介紹完後。你就可以跟客戶聊聊他們的競爭對手。可以聊聊他們的公司行業。

這樣你們的話題就會越來越多，不會出現尷尬的場景了。