因為銷售其實都是有固定套路的，從接待，到推銷再到促成，對方每天都接觸這種模式，自然難做工作。

比如我就是銷售出身，別人從上來接待我，我就知道他等一下大概會說什麼。

但是銷售出身的人其實也最容易被推銷，因為我自己和我的銷售同事即使知道對方在推銷，但是到那個氛圍的時候，其實比誰都容易腦子發熱，因為那套模式我們自己也清楚，所以我們會提前自己說服自己。

所以不論對方是不是銷售出身，只要抓住關心點，往死裡戳，你沒說服對方，對方也會把自己說服的。

銷售出身的客戶最難做工作是什麼原因？

原因有兩點:第一.銷售出身的人會更懂銷售心理學，所以如果你只是單純的索取，希望達成你的銷售目標、比較功利，是特別容易被對方看出來滴。

技術能夠幫我們解決單日的業績，有好的銷售技巧，客人來了，我們用套路確實是可以幫助解決單日的業績，讓你的銷售目標達成，但是不可能讓一位顧客買很大的單哦，如果我們想要未來有很好的業績呢？我們要記住“感情能夠解決未來的業績”，也就是我們一定要用情感和他們成為朋友。

第二.做生意的根本是什麼？就是做關係，所以真誠的站在對方的角度為對方去考慮我們究竟可以給他帶來哪些實際的好處。我覺得這個最為重要。而不是心裡只想著自己，僅僅想著我們能從他那裡得到什麼，因為這個時代的人都很聰明都不傻，你是真誠還是假意，對方是能夠感受得到的，有些事慢慢來會比較快，不要操之過急，以免殺雞取卵。他這次不成交，並不代表下次不會，哪怕999次被拒，只要第1000次成功，就是成功。

遇到銷售出身的客戶很難做工作，那是因為你沒有做到這幾點：

銷售出身的人很懂的銷售的套路，更知道你說的天花亂墜最終一定是要讓他掏錢的；這跟你和朋友兩個人相約見面，你明白，不管他請客吃飯，還是拍你馬屁，他就是來借錢的，這個時候，你都會有戒備心理；同理你在面對銷售出身的客戶時候，首先要建立起信任，你可以直言：“這位先生，你也是做過銷售的，相信你能理解，今天我會為你詳細介紹我們的產品，幫助你解決問題，中間如果有什麼疑問或意見隨時指教；當然，今天買不買全由你決定，我只是做好我該做的工作”類似這般卸下他的心房；

你一定要詳細瞭解客戶的真實需求和他想解決的問題；你還要了解公司產品的詳細，全方位的專業知識，包括市場反饋，競爭產品分析等等；在做過銷售的人面前，你要比他更專業，才能真正讓他信服；

在這類人面前收起套路，尤其是當天交定金保留優惠等類似的一定要謹慎提出；真正的想幫他解決問題，他是能感受到的；

如果覺得自己Hold不住這個客戶，可以借你領導的力，或是借跟他同頻的人的力量；銷售高手都是會借你的人。

最後想說的是，當你最終用真誠，專業拿下“難纏”的客戶的時候，他們會成為你一直的忠實客戶，還會幫你推薦很多客戶來喲。

The End

原因很簡單：

世界上大部分的銷售都是在做“資訊不對等”的生意！

如果你覺得你搞不定那些銷售出身的客戶，八成是因為你還沒他銷售厲害！

銷售出身的，對於每個溝通背後隱藏的內容，他都清楚，沒有實質內容很難打動他。

對於這些客戶，還是要重實質，重承諾，解決一些他關心的問題。

我接觸的一些做服務的，有些是什麼承諾都敢答應，給人感覺飄飄欲仙。然後具體實施起來，各種原因，各種補充，煩不勝煩。

還有種直接說沒問題，回頭說這個合同上沒寫，要不在給起的需求。

還是覺得客觀些好，都心裡有底，才能建立信任。

這種想法是普遍的，因為大家都是銷售出身，大致套路一樣。有時候，他可能比你還專業，你怎麼能好做他的工作。

但是，話說回來，因為他是銷售出身，他懂，因為懂，所以沒有溝通障礙，就更容易成交。

針對銷售出身的客戶，建議你做到以下幾點：

一、打鐵還得自身硬。你的專業能力的高低，決定你在銷售客戶面前的地位和威信。如果你專業能力不強，在溝通和交流的過程中，你一定處於劣勢，如果你處於劣勢地位，他比你還能耐，他不信服你，你很難做客戶的工作。做銷售的客戶，一般都會頭頭是道，侃侃而談，幾乎什麼都知道，但是，一定要記住一點，一般銷售出身的客戶，他的道理都是面上的，很是膚淺，如果你比他更專業，更能耐，能夠讓他信服，他不跟你合作，跟誰合作。而且，這樣的客戶一旦合作成功，以後你會很省心的。

二、尊重你銷售出身的客戶。肯定他、讚美他、恭維他、向他學習、向他請教，做銷售的都知道，客戶誰不喜歡這樣？抱著學習的態度，謙虛地向客戶多請教，讓客戶多說想法和做法，你可能說不過他，聽總能聽得過吧吧？他只要給你多說，說的越多，你越有機會，知道嗎？因為，你是他的忠實聽眾，他會對你有好感；因為，言多必失。他說的多了，你就能從中聽出他的問題所在，他有問題了，也就是有痛點了，做銷售的下面怎麼做，還用教嗎？

三、瞭解你銷售出身的客戶，瞭解自己，二者做個有意的互補。銷售出身的客戶，知道銷售的套路，但是，學歷、知識、經驗、經歷等不一樣，掌握的東西不會完全一樣，思路不可能完全一樣。你銷售出身的客戶，一定有他的短板，針對他的短板，你怎麼樣去彌補他，讓他更加完美，讓他工作起來更加有效，如果是這樣的話，他為什麼不配合你的工作？

總之，任何事物，任何人都是矛盾的結合體，有優勢必有劣勢，再堅硬的石頭，在最柔弱的水面前，也會變得光滑無稜。

懂業務的老闆最難搞定？

這個很多銷售人員的第一問題，為什麼呢，因為能做老闆的大部分都懂業務！

作為一個和老闆打交道十多年的諮詢老鳥，我有話說！

第一：不是老闆難搞，是你的道行不足！所有的銷售都要搞定客戶，客戶什麼樣的都有，就要看你的本領和水平！

第二：你為這個客戶做了什麼、你的心情和付出投入了多少，沒有投入就沒有產出，要想得瓜，就要種瓜，你說呢？

第三：搞定了這樣的客戶，你才能成長，你才能長大，你才能成為人上人！所以，享受過程，享受折磨，這樣才能讓你的生活更美好！

你有問題，我有答案！

我認為大多情況銷售出身的客戶最難做工作，原因是他們和你是同行。同行就代表對專業的瞭解，也代表著沒有秘密。而資訊不對稱獲取利益的一個重要方式，在大多數商業交易中都或多或少存在著。這個應該是銷售出身的客戶最難做的根本原因。

但是這個也不是絕對的，比如我對服裝、鞋子、等產品的研發非常瞭解，去買這些商品的時候都不由自主的會計算他們的成本，計算他們的利潤。但是隻要這個商品滿足了我的需求，我還是一樣會購買。不會因為它們比成本價高的多就不買了。所以我覺得任何交易需求是第一，不管客戶是不是銷售出身的。他有需求一樣會成交，沒需求你說破天他也不會成交。所以我認為，應該是沒有需求或者需求不強烈的客戶最難做工作，原因是違反了商業的邏輯。

做銷售的人員本身就有自身的一套銷售及購買理念。銷售人員的腦子轉的都會比你領先一步，而且非常的精明。他本身就具備推銷的能力，有著一個周全的推銷套路。所以銷售人員的心裡防線很寬很難下手。