餐飲行業如何做好回頭客可以從以下幾點著手完善。

1.服務。餐飲作為服務行業，首先應當做好客戶服務，給客戶一個非常好的印象。特別是服務員做服務的時候，要重點突出店裡服務的人性化，想客戶之所想。

2.態度。大家都知道，服務行業在實際過程中多多少少可能會出現與客戶之間的分歧，這個時候應體現工作人員的態度，理性分析和處理問題。

3.口碑。做好口碑宣傳，重點在菜的口味，品質。做好菜品特色，及時跟顧客溝通，多聽顧客反饋，吧菜做到更好。

說到餐飲別人第一印象就是海底撈了，服務一流，而且每次去都是排隊等待的，這個時候你就可以去做個美甲，擦個皮鞋，而且完全免費……去海底聊感覺不是吃火鍋，而是享受服務！做餐飲如何吸引回頭客呢，在此我總結了以下幾點：

1.店內裝修要好，要做到乾淨，整潔，讓客人進店就會有一種舒心的感覺，因為客人進店第一印象就是店面的環境，記得有一次去一家新開的米粉店吃米粉，大白牆，白色的大理石板，給人一種很不協調的感覺，米粉味道一般般，半年後就轉讓了。

2.菜品味道要好，有一句俗語，叫做酒香不怕巷子深，足已說明味道的重要性。

3.現在人們吃飯不僅僅只是為了填飽肚子這麼簡單，精神上的享受也是一部分，如果客人去吃飯，服務人員對你愛搭不理，喊了三聲服務員，結果沒有一人回覆你，客人就會覺得沒有得到最起碼的尊重，更別說再次回頭了。

4.增值服務雖然不做到像海底撈那樣到位，但是最起碼的還是要有的，比如戴眼睛的顧客可以送塊眼鏡布給顧客，帶小孩的顧客可以給小孩送個小玩具等等，客人就會覺得他在這裡受到了重視，他很有面子，下次吃飯肯定還選擇這裡！