我支援這個說法

實體店有很多問題需要解決，觀念需要改變：

1：嘴巴里說顧客是上帝，但是行動上沒有做到，說一套做一套，有時還帶欺詐和欺負行為。

2、用過去幾千年來的商業行為賺錢加一些套路，結果不適應時代的變革，開始收到時代的懲罰。

3、不學習不進步，墨守成規，思想僵化。

認同，實體店的經營模式是會發生改變。

無論電商如何發展，實體店依然是主要消費場所，是消費者情感宣洩和連線線上最重要的線下消費場景。

只是說未來實體店不再是簡單的賣賣東西，而將會成為顧客的社交中心和體驗中心。

比方說盒馬鮮生，作為新零售的新物種，它實現了從線下獲取流量，並引到線上，消費者既可以到店裡品嚐生鮮，也可以透過APP實現店裡的生鮮同價配送到家裡。

餐飲本來就是一個天然的社交場所，門店內設有多個餐飲品類和用餐區，消費者在店內選購了海鮮等食材後，可以即買即烹直接加工，現場製作。也可以手機下單，享受食材配送上門服務。

盒馬生鮮透過電子標籤，自動化合流區等新技術，線上訂單透過門店自動化物流體系就實現了及時配送。

由於採用了新的技術手段實現了商品的控貨和交付方式，線上線下使用者體驗的改造，所以消費流程更高效，滿足了不同消費者的需求。

其實很多年前，全國的很多地方海鮮餐館也是類似的經營模式，顧客到店先去海產品區域去選購食材，然後服務員拿到後廚交給大廚去做，做好之後端到客人餐桌去讓客人享受，客人吃完了買完單就走人。覺得美味了，下次再來這家店享用。無非就是少了線上下單環節和海鮮食材快速送貨到家流程

如今電商的發展加上新技術的應用，無非就是讓商品價格更低些、服務效率更快、品類更多、選擇上更便捷，送貨速度更快些。

甚至未來隨著大資料和人工智慧技術的廣泛應用，消費者無論在線上線下只要有購物需求，我們都期望能夠實現消費者走出店時自動結算，實時能透過消費者地點和過往消費記錄定向推送有價值和需求的商品資訊等。

未來實體經濟和電商經濟是相互融合和促動共同發展的，而不是相互抵消的！

馬雲擾亂了市場經濟是一個不爭的事實，網際網路商用本來就存在很多弊端，（發達國家對網際網路控制得很好，沒讓它禍害市場經濟）讓現金流逐步消失，讓現代人都去玩智商去了。馬雲的粉絲都是那些成天想著掙快錢，掙耙豁錢的人，結果百分之九十的人都當了炮灰。間接的引發市場商品氾濫、貶值。更嚴重的是讓那些垃圾企業、那些投機取巧的人有了滋生的土壤，讓一些普通老百姓的思維都變成了實體經濟是暴利行業，是該消失的一個行業。但我們國家的專家、學者應該明白一個道理就是人的生存法則：農民種糧食、工人搞製造、商人穿針引線、國家監管。就是你養了我、然後我又來養他、他又反過來養你。如此反覆迴圈市場經濟不就活了，離開誰都要亂套。

看看現在的老百姓，節衣縮食的為了孩子將來能出人頭地，這樣補習班、那樣興趣班，交錢的時候一點不含糊，好多家長也不考慮孩子喜不喜歡，也不在乎孩子是不是那塊料。記住：皇帝只有一個。你們都沒考慮你們的孩子一旦名落孫山，他們進入社會短時間內怎麼去刨食。

國家應該儘快規範網際網路平臺了，不要讓這樣那樣的平臺成了當代人的追求目標。傷了實體就等於國家自斷一臂。