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  • 1 # 說娛的花輪

    有用!很復責的說有用!本人帶有一點社群營銷的心得,在營銷的各種手段裡,目前最有效果和轉化率的營銷方式即為社群營銷,但是社群營銷並不像是把人簡單的拉進一個群那麼簡單:

    1.不與傻瓜論長短,只與同好爭高下

    當幾個人擁有一個共同目標並且其同時處在一個社交場景的情況下,這幾個人才可以被稱為社群。單純的很多人在一個群裡我們叫這個群人堆。所以在透過社群營銷達成deal的過程中首先要找到這個群體的特性接下來就如烏合之眾所說:

    群體中只有愚蠢是累加起來的,而不是與生俱來的智慧。如果說群體就是“整個世界”,那就和人們常說的整個世界要比伏爾泰更聰明是不一樣的,倒是可以說伏爾泰比整個世界都聰明。

    利用群體的這種愚蠢來一步步引導最終達成目的,所以做社群的第一步是給社群做定位!

    2.沒有內容產出的社群沒有任何價值和意義

    在社群定位構建完成之後結合自身的營銷目的就能獲取到自身營銷物件,也就是說可以找到社群內的成員應該是誰,在引導這些成員達成營銷目的的時候我們應該去做怎麼樣的內容產出,也就是說產出怎麼樣的內容和價值才能留住使用者增強粘性提高活躍度?

    3.無規矩怎可成方圓

    在產出怎樣的內容和提供對於使用者來說非常有吸引力的價值都已經完備之後,社群中一定會有不安分的人存在,畢竟每個人都會有表達的意願和想法,此時不應該加以制止應該結合營銷目的進行引導,目前注意力是稀缺資源,除了當你建立起這樣一座注意力金礦之後,就會有其他人也想要這座金礦進而產出有悖於營銷目的的內容,也有可能產出過多的資訊流將這座注意力金礦打散。這時候我們的營銷目的就無法有效的傳達給受眾,所以在社群運營的過程中,在文化和定位都清晰的同時要著手建立社群的制度!

    3.最有效的運營方式就是自運營

    大家在廁所裡經常可以看到向前一小步文明一大步,但是還是有很多人做些不文明的事情,此時a看見b做了壞事就想去效仿,形成心理學上的破窗效應,為了避免這種事情的發生我們就要給予那些遵守制度的人以獎勵,獎勵形式可以是各種,總之要結合營銷目的進行設定,久而久之就會形成一個兩個三個這種KOL,俗稱意見領袖,當大家看到維護集體形象和規則獲得的好處之後會在群內自發形成這種氛圍,在糾錯和改正過程中就會形成自運營的良好環境。

    4.學會讓客戶為我們發聲

    在營銷和運營過程中,讓客戶為我們發聲遠勝於我們的銷售向一萬個客人推銷,也就是說在社群運營的過程中要學會進行裂變,要讓群體自發的去進行文化的傳播和社群組織的壯大,在社群運營的過程中所以說要注意群內成員的分級和社群運營模式的更新,比如是採用多社群模式和單一社群模式,社群內的內容產出足夠完善的過程中要進行社群文化的輸出,透過挖掘客戶本身的價值對客戶的朋友圈進行打擊,客戶的信用背書要遠遠強過B端自身所做的背書,就算B端做了背書也要有人能夠證明我們的背書足夠真實並且讓其口口相傳

    做到了以上幾點才能真正的建立起完善的社群生態,事半功倍的達成自身的營銷效果,在整個社群運營的過程中涉及到多方面的方法論,一定要時刻注意著這其中的一些關鍵環節和內容以及對於客戶價值的體現,農機的營銷也可以在其中進行結合,受眾群和內容以及營銷目的把控好一定能夠提升營銷目的,提高企業的營銷效率~

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