回覆列表
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1 # 奇恰
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2 # 無為8772
如果卡在手裡卻在異地消費,這種情況一般是被人複製了卡,持卡消費卡片不要離開視線範圍。出現盜刷應立馬打銀行服務電話報失,併到就近A丅M機上刷一批消費並打印出票,把證據固定下來,然後報警備查。再與銀行慢慢理論賠償問題。
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3 # 河北大律師
在銀行辦理銀行儲蓄卡,雙方之間形成儲蓄存款合同關係,銀行對客戶的存款負有妥善保管的責任和依約支付的義務。客戶在不知情的情形下存款被他人盜刷,銀行無法證實客戶存款的丟失系其自身銀行卡密碼的丟失,故存款被盜刷屬於銀行管理不善所致,客戶有權要求銀行承擔賠償責任。
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4 # 楓橋獨獸
如果卡在手裡卻在異地消費,這種情況一般是被人複製了卡,但很多情況是因為平常的消費習慣不謹慎造成的,只能立即掛失並報警,銀行不會負責任,你只能透過法院的方式維護你的權益,即使勝訴,銀行也只是承擔部分責任!
銀行卡在異地盜刷,持卡人證明本人和銀行卡均未離開本地的情況下銀行將全額賠償。
信用卡盜刷自救四法。
1、銀行掛失
持卡人一旦透過賬單/簡訊發現信用卡被盜刷後,為了避免盜刷行為繼續,持卡人應立即致電銀行,進行信用卡資金凍結,這樣可以有效的減少後續損失。
2、自行取證銀行卡掛失後,持卡人需證明信用卡的卻被盜刷,持卡人應立刻去附近銀行網點、ATM機或支援刷卡且有監控的商店刷卡一次。這樣可以透過信用卡刷卡後臺取得證據,證明這個時間點,信用卡在你手裡。這個證據對以後的環節會非常有用。(尤其在立案過程中)
3、申訴環節
進行完前兩招後,你繼續和銀行取得聯絡,向銀行申訴:我的卡被盜刷了,哪幾筆不是我的消費,我有證據證明此時卡在我手裡,我申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件傳送給銀行反欺詐部門,在三日內給予回覆。
4、隨後報警無論被盜刷金額高低,你都應該到就近的派出所或者公安局報警,如果立案處理後有結果,可以減少損失,而且還能瞭解被盜刷的原因。報案時可以提供自行取證的資訊。立案後,警方會出具立案通知,你可以將這個通知提供給銀行,以便增加申訴成功率。
提醒:如何防盜刷
1.辦理信用卡需去正規銀行視窗辦理,請勿街頭辦卡,辦卡時選擇刷卡密碼買單方式,在日常刷卡中注意保護資訊保安。
2.建議網友儘早銀行卡換芯,晶片卡透過先進的晶片加密技術,並支援非接觸的離線交易方式,能夠有效降低信用卡被複制等金融欺詐事件,使用卡更加安全放心。
3.限制消費金額:設定信用卡消費每日限制次數和對每次交易限制數額,將可能的損失減至最小;勿將大量資金存為活期存款,可部分存定期或購買其他投資產品。此外,信用卡網上消費、轉賬等業務的消費數額及次數都可以進行人性化設定,避免一次損過大。
4.及時核對賬單資訊當你在商場刷卡消費完後,最好還要及時核對賬單的資訊,比如購物單上的金額是否有誤,是否有重複的物品等。另外,刷卡簽字時還要留心購物單是否有兩份重疊。
5.開通簡訊通知服務,持卡人可以開通簡訊通知服務,能隨時掌握自己的信用卡賬戶的資金變動情況。一旦發現信用卡異常,持卡人就可以在第一時間與銀行聯絡,確認卡片是否被盜刷。如果確認是,應及時進行信用卡掛失,減少更多的損失。