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1 # 小朱記職場記
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2 # 蕙質櫻子
做銷售跟單很重要,成交有時很快像百米衝刺, 有時很慢像馬拉松。甚至有時一個單需要幾年,最後由於種種原因成交了,其中跑市場的辛酸和成功的喜悅是無法言表的,不過最後的成功是讓人欣喜若狂而無法難忘的。我舉兩個跟單幾年的實際例子,供參考。
小李是一個勤勤懇懇的快消品女銷售,跑市場開發客戶及維護客戶是很厲害的,一般意向客戶去幾次也許就籤合同了,有的也許半年或一年,但是有一個客戶她跟進了四年,每年她都會去此客戶那溝通拉近距離,談優惠政策,講產品品質,為自己的廠家做宣傳。可是此客戶因為有同類不同品牌的產品,因此一直是無動於衷,春夏秋冬週而復始一年一年就這樣過去了,最後終於有一天小李騎電動車去客戶那,出來發現自己的電動車在客戶門口被偷了,由於小李家庭條件不是很好,身材瘦弱的小李急得都要哭了,最後終於感動了客戶,答應合作簽約,第一筆單首付打款二十萬,終於守得雲開見月明瞭!為小李的勤勞和執著點贊。
還有一個銷售小王,跟進一個大專案六年,經常去客戶經理那談工作和聊天,印象最深的就是有一次,他和客戶約好做最後一次洽談,客戶經理有兩個意向方包括小王這,其實另一方意向更強烈些。他在去見客戶的路上,突然看到一個老人痛苦地躺在馬路上呻吟著,聲音一會兒變得很微弱了,馬路上也有幾個行人路過, 可是都好像沒看到似的,他感覺情況不好,急忙打120,給老人送往了醫院,他跑前跑後幫著交押金幫著取藥,由於送醫院及時,老人轉危為安了,原來是老人突發心梗。他聯絡上老人的家人後急急忙忙地去見客戶了,客戶經理聽說此事後不僅沒有怪他遲到,反而被他助人為樂捨己救人的精神所感動,後來權衡利弊也從工作角度考慮,覺得雙方的確是最好的合作方,順利簽約。
所以,透過這兩件事,我們也可以感覺到,勤勞、執著、善良、真誠是生意場上的真、善、美!生意事小,人品至上!做生意做的是人品!
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記得那是一個汽車內飾專案的單子,一次偶然的機會在QQ群裡認識一個集團公司的產品開發部總監,當時我司產品在汽車內飾領域屬於開發階段產品,產品效能比原有產品效能高很多,尤其可以解決環保這塊的問題,但價格比傳統產品要貴出百分之三十左右。
這位總監聽了我的介紹很感興趣,因汽車內飾氣味的問題一直以來沒有好的解決方案,而大家雖然對車子裡有味道抱怨紛紛,但也無可奈何,我司產品可以做到無氣味,無有害氣體。所以表示願意一試,試樣結果非常漂亮,各項指標都比之前好太多,尤其是氣味。
由於當時國家還沒有對汽車內飾氣味排放這塊有嚴格要求,大部分的加工廠還在使用之前的產品,畢竟競爭激烈,成本是個硬傷啊,而且汽車主機廠是有年降的,每年都要壓縮成本。而這些成本就要分攤到一級二級供應商上面。
即使這位總監的所屬公司在行業內是屬於NO.1的存在,但推廣之路也舉步維艱,為了開發產品,我司也是有求必應,積極配合,期間打過不知道多少次樣品,測試,反饋,改進,迴圈往復。皇天不負有心人,終於在二年後成功的開發了第一個專案,拿到了每個月10000米的單子。
我認為我當時能成交的原因,首先是產品具備滿足時代需求的優越性,其次是該總監所在公司的堅持不懈其次是以及我司默默無聞的支援與服務。從而大家實現了共贏。