可以辦理口頭掛失，但辦理不了正式掛失。不能在網上申請補辦。

銀行卡丟失後，很多人第一時間想到的就是要到銀行掛失，以免自己的資訊洩露或者資金被盜，那口頭掛失與正式掛失有什麼區別呢？能在什麼渠道辦理？

掛失分為兩種情況，一是口頭掛失，二是正式掛失。

1.口頭掛失

口頭掛失就是在卡丟失之後，我們可以透過撥打銀行的服務熱線，透過手機銀行或者網上銀行進行掛失，這種掛失都是臨時性的，一般掛失的有效期是5-7天，也就是說，如果你辦理了口頭掛失之後，5到7天內不到銀行解掛失，或者不到銀行辦理正式掛失，那這個口頭掛失真會自動解除。

當我們發現自己銀行卡不見了，或者是忘記放在哪個地方了，首先建議的是先透過口頭掛失，因為口頭掛失是臨時性的，辦理口頭掛失後，你的賬戶就處於只收不付的狀態，就算是別人撿到你的銀行卡，知道了密碼也是取不了錢的，口頭掛失有效的這幾天，你就有時間先自己找一下，是否是放在某一些地方找不到，如果找到了當然好，就可以到銀行解掛失，或者等到有效期過了之後自動解掛失。

口頭掛失另外有一個好處就是方便簡單，你不需要到銀行排隊，不需要到銀行辦理，只需要透過打電話或者手機操作就可以了。

2.正式掛失

當你確定你的銀行卡已經不見了，或者確實找不到了，在口頭掛失有效期之前，你就應該到銀行辦理正式掛失，辦理正式掛失，必須要到銀行才能辦理的，需要本人帶上身份證辦理，辦理正式掛失後，你就可以同時在銀行辦理補卡的業務了。

普通儲蓄卡的正式掛失和補辦業務都是必須要到銀行辦理的，不能透過網上也不能透過電話申請，當然，如果你是信用卡的掛失補辦業務，就可以透過電話或者網上辦理。

我們通常說的銀行卡包括借記卡和貸借卡(信用卡)，屬於實體卡。它們的掛失都是可以網上辦理，但是補辦就要區分不同情況。

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借記卡通俗稱為儲蓄卡，可以網上掛失，但不能網上補辦。除櫃檯掛失外，網上掛失有三種方式，一是開戶行客服電話掛失，輸入卡號、身份證號和銀行卡密碼即可自動掛失止付，凍結賬戶；二是手機銀行掛失；三是個人網銀掛失。後兩種掛失方式只需要選取繫結銀行卡，再輸入支付密碼即可自動掛失。但是，銀行卡的掛失補辦屬於“面對面”業務種類，需要核實本人身份並留存掛失人影像及身份證影印件。所以，目前銀行並未開通遠端受理，並且掛失補辦銀行卡一般不能代理辦理。特殊情況需要代理的，必須出示經公證的授權委託書或其他法律文書(如開戶人死亡等)。

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貸記卡(信用卡)可以網上掛失，而且只能網上補辦。信用卡遺失的，除了可以櫃檯掛失外，透過髮卡行客服電話掛失也是很方便及時的，可以迅速凍結賬戶，防止資金損失。電話掛失可以輸入卡號、身份證號及密碼自助掛失，也可以透過語音人工掛失。由於一般情況下，信用卡髮卡行都是採用集中審批發行信用卡，營業網點並沒有實體信用卡，所以營業網點無法補辦。透過電話掛失後，信用卡中心會在信用卡製作完成後，直接郵寄給持卡人。補辦的信用卡卡號都是原卡號，不像借記卡會變更卡號。掛失補辦費用一般是50，會以透支形式計入下期賬單，千萬別忘記歸還，否則逾期會影響徵信。