一年,這個是按照國家規定來的,但是可以透過官網的一些活動來延長質保期。

國家《三包法》規定:洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程控器、電容器)。

主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。

特殊規定:

①海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年;

②2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年;

2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活部落格、電磁閥、感測器。

洗衣機的保養方法：

1、及時清洗洗衣機。

清洗時將三水壺用量的水用除垢劑（市場有售）倒在一個空容器中，按除垢劑/水＝l/2的比例配製並攪拌均勻。把混合好的除垢劑溶液從洗滌劑新增盒倒入，注意不要濺到面板上。然後按下洗衣機電源開關，將程式設定至"洗衣程式"（時間選擇最長），使洗衣筒旋轉；待除垢液從排水管排到桶裡後，再將排出的除垢液從洗滌劑新增盒加入，如此反覆多次，直至程式執行完畢，開啟過濾器清洗過濾網。

機器執行完畢後，將進水閥開啟，排水管恢復至原位。重新選擇洗衣程式，使洗衣機再次運轉，待程式執行完畢，再次清洗過濾網。至此，除垢清理完畢。

2、洗完衣服別給洗衣機蓋蓋子。