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1 # 抖知道
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人工智慧(Artificial Intelligence),它是研究、開發用於模擬、延伸和擴充套件人的智慧的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。
其實很多人對人工智慧的印象會有些可怕,因為在科幻電影裡,你是機器人,有著反面思想,並且統治世界,或者是摧毀人類之類的。但如果真的能把人工智慧研發的非常好,那麼以後的工作將會變得十分的簡單和輕便,我們的未來也會變得更加的美好。在我的理解中,人工智慧可以分為兩個方面:機器裝置的智慧化和人的超能化。
相信大家已經對人工智慧也不再陌生,無論是可以通過語音操控的家電產品或是擁有使用自動設定的冰箱等,每個人都幻想過心目中科技感十足的“未來之家”。
圖片中的人物額頭上帶有一款黑科技——iBand,當下很多人都會患有失眠症,因此它可以準確地測量到使用者腦電波的變化,根據當下的睡眠狀況會發出不同的聲音來調整睡眠。不僅助眠還能讓你控制夢境。
目前人工智慧的應用領域還多處於專用階段,如人臉識別、視訊監控、語音識別等。在小編看來,人工智慧與我們的接觸越來越多,生活中或者工作上的應用也越來越多,未來又將有怎樣新的發展,讓我們拭目以待
人工智慧作為新一輪產業變革的核心驅動力,將催生新的技術、產品、產業、 業態、模式,從而引發經濟結構的重大變革,實現社會生產力的整體提升。麥肯錫預計,到 2025年全球人工智慧應用市場規模總值將達到 1270 億美元,人工智慧將是眾多智慧產業發展的突破點。想了解更多的行業資訊可以看看中投顧問的網站,中投顧問是中國專注於產業研究與產業戰略諮詢的服務機構;16年產業研究經驗積累,長期跟蹤資訊科技、現代農業、投資環境、食品飲料、輕工業、汽車及零部件、能源電力、零售物流、交通運輸、金融保險等超過19個重點行業以及半導體、大健康、物聯網、人工智慧、無人機、學前教育、民營銀行、新能源、鋰電池等50餘個細分領域。每年釋出和更新1000多份行業研究報告,其中首發超過100份新興領域行業研究報告。
目前,隨著人工智慧的發展,語音識別技術已經得到了很廣泛的應用。其中人工智慧產品中,電話機器人的出現成功顛覆了傳統營銷模式。電話機器人是一款適用於產品業務或服務推廣需求的語音營銷平臺!通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷於一體,全面實現市場營銷!
隨著言通(AI)智慧語音機器人語義識別引擎重磅釋出,言通機器人功能均得到了進一步的升級與更新,並保持高速迭代的更新頻次。為滿足使用者對於銷售及客服行業便捷、安全智慧化的要求,言通機器人優化了眾多營銷辦公元素,支援語義理解功能、一線三併發功能、方言識別功能、意向客戶微信實時推送功能、空號檢測等功能,產品易用性再上新臺階。
而人工智慧電話機器人產品的主要功能用途則是:
企業精準營銷
利用人工智慧+大資料,實現企業精準營銷。比傳統營銷方式更精準、更靈活。
售後服務支援
支援企業售後服務,全方位場景應用+支援打斷+人工轉接+快速適配,幫助中小企業完善售後服務。
智慧電話回訪
智慧電話回訪客戶,收集客戶滿意度,精準記錄客戶話語,形成客戶回訪問卷資料庫。
一般而言,人工智慧電話機器人用途是成功替代了人工銷售及人工客服。人工一天100-300通/天,但人工智慧電話機器人要撥打3000+以上,大大降低了企業的運營成本,同時規避掉企業在客戶篩選,客戶流失,客戶成交上的弊端,讓企業在智慧化營銷上提升業績。
由於目前人工智慧技術主要應用在語音識別技術上,因此市場空間很大,預計隨著諸如人工智慧語義識別技術的加速突破與應用,人工智慧電話機器人市場將加速爆發,未來人工智慧電話機器人將為企業銷售客服創造巨大的商業價值。