首先要明確，小區電梯屬於全體業主共有，物業公司按照物業服務合同約定進行日常的巡視檢查和執行維護保養。

電梯在質保期內屬於開發商負責維護保養，質保期過後轉為物業公司維護保養。一般情況下，物業公司將電梯的維護保養交由有資質的電梯維保公司，由電梯維保公司負責電梯的日常維護保養和維修（一般為日常維修和小修），並由電梯維保公司投保電梯安全責任險。需要說明的是電梯質保到期後的大中修及改造需要動用維修基金。

物業公司在日常工作中要加強對維保公司維保工作的監督和檢查，同時也要對業主進行電梯安全使用的宣傳指導，避免出現諸如小孩對著電梯主機板撒尿，小孩在電梯執行中蹬踹電梯門，業主蹬踹電梯門燈危害電梯安全的行為。經常性的進行電梯的試乘，感知電梯執行狀況。

業主作為電梯的所有人，也要愛護電梯，遵守電梯乘用的有關規定和安全需知。

如果電梯在執行中突然快速上升或墜落，請背靠電梯轎廂，呈半蹲姿勢，緩衝以避免受傷。

小區電梯的維護和保養是由電梯公司派遣的專業人士進行負責的，物業公司不具備維修和保養電梯的資質和能力。小區電梯發生困人事件應第一時間趕到現場安撫被困人員和告知注意事項，及時通知電梯維保人員和公司領導級工程人員參與救援工作。

小區電梯維的日常維護和保養由電梯公司專業負責，但是日常維護保養費用由物業公司承擔。物業公司應在電梯內張貼規範使用電梯注意事項，做好電梯使用基本規範的宣傳工作。物業公司應確保小區電梯五方通話正常使用，電梯監控影片沒有黑屏，按時檢查電梯使用情況，發現電梯隱患及時上報電梯公司進行維護減少電梯隱患發生。

物業作為管理者，首先自己要有責任心，該換的配件一定不要馬虎，選擇電梯公司不要圖便宜，其次要監督業主安全文明合理使用電梯，監督電梯公司維保好電梯，現在有些物業電梯一出事一有毛病就責怪電梯公司維保不好、業主使用不當，也得從物業自己身上找找原因，物業、業主、電梯公司配合好，各盡其責，電梯才會安安全全的服務我們。

現在高樓越來越多，電梯跟著越來越多。電梯的執行是否安全平穩跟業主的生活息息相關。電梯的執行跟開發商選擇的電梯有關，畢竟一分錢一分貨。但對同樣的電梯，物業的維護保養決定了電梯的使用壽命和日常執行狀態。物業怎樣保障電梯的安全執行呢？一、物業交接時要查驗電梯的執行狀態，是否取得合格證，確保接手的電梯是合格的電梯。二、跟有資質的電梯維保公司簽訂維保合同，約定具體的日常維保計劃和維保事項。三、張貼用梯注意事項，提醒業主文明用梯，在業主裝修高峰期應安排專人監管電梯使用，防止電梯被損。四、制定可行救援應急方案，確保在突發停電、電梯故障困人等緊急情況時應急方案有效啟動執行。五、維護好電梯呼叫系統、影片系統、新風系統，出現問題及時排障，保障上述基礎系統正常執行。六、安排自己技術員工參加電梯操作和電梯救援培訓，取得電梯操作合格證，在出現困人時能處理能力範圍的事情。七、加強對維保單位的監督，盯緊維保計劃的按時保質落實。八、如出現重大隱患應及時關停電梯，向用梯業主公告並提出解決辦法；對超年限已失去維修價值的應立即向業主委員會報告，提請申請維修基金或公共資金或業主集資換梯。

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