細則一：服務質量與環境質量評分細則

細則一共計1000分，共分為8個大項，各大項分值為：旅遊交通130分；遊覽235分；旅遊安全80分；衛生140分；郵電服務20分；旅遊購物50分；綜合管理200分；資源和環境的保護145分。

在細則一中，5A級旅遊景區需達到950分，4A級旅遊景區需達到850分，3A級旅遊景區需達到750分，2A級旅遊景區需達到600分，1A級旅遊景區需達到500分。

2、細則二：景觀質量評分細則

在細則二中，5A級旅遊景區需達到90分，4A級旅遊景區需達到80分，3A級旅遊景區需達到70分，2A級旅遊景區需達到60分，1A級旅遊景區需達到50分。

3、細則三：遊客意見評分細則

3.1　細則三為遊客綜合滿意度的考察，主要參考《旅遊景區遊客意見調查表》的得分情況。

3.2 《旅遊景區遊客意見調查表》中調查專案分為外部交通、內部遊覽線路、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、導遊講解、服務質量、安全保障、環境衛生、廁所、郵電服務、商品購物、餐飲或食品、旅遊秩序、景物保護和總體印象

3.3 《旅遊景區遊客意見調查表》由現場評定檢查員在景區員工陪同下，直接向遊客發放、回收並統計。

3.4　在質量等級評定過程中，《旅遊景區遊客意見調查表》發放規模，應區分旅遊景區的規模、範圍和申報等級，一般為30～50份，採取即時發放、即時回收、最後彙總統計的方法。回收率不應低於80％。

3.5　旅遊景區質量等級遊客意見綜合得分最低要求為5A級旅遊景區：90分，4A級旅遊景區：80分，3A級旅遊景區：70分，2A級旅遊景區：60分，1A級旅遊景區：50分。