回覆列表
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1 # 勤能補醜
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2 # 遇見新希望
雙贏呢,並不是溝通力一個要素能夠帶來的。
溝通力和雙贏沒有必然的因果關係,只是其中的一個必要條件。
如果你想要提升溝通力,以便於促進雙贏的合作,可以透過兩方面學習。
一方面是,溝通理論的學習。
一方面是吧學習到的東西應用到實踐中。
這需要長期的積累。快速學習理論可以實現,但是理論應用到實際中必須是一個長期的過程。
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3 # 老楊樹藤
說簡單了就是…
拉他們一起下水…
讓別人圍繞你的思路轉…
你的思路能夠帶來切實可行的利益…
雙贏就是有利益,一起分…
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4 # 文化藝術思考
人們工作效率有高有低,原因可以歸結為如何看待問題。所有職場問題都是溝通問題。
看過很多共同的書籍,其中都會提到傾聽的重要性。但你以為的傾聽,是真的在傾聽嗎?
有時候,我聽到的不是你想表達的。我們熟知的冰山原理,在溝通中也存在。我們所說的話往往只代表我們實際想表達的意思的一小部分。有時候,我們過於關注精確重複領導所說的話,反而忽略了領導交待這些話的目的。
考慮好以下幾個關鍵問題能把90%的溝通問題扼殺在搖籃裡:
1. 我們的目標是什麼?
2. 目標達成後是什麼樣子?
3. 我們必須做好哪些事情才能達成目標?
4. 我們必須交付哪些專案才能達成目標?
5. 在這個過程中,誰擔當什麼樣的角色、權利和職責?
6. 我們需要採取哪些行動步驟?具體由誰負責?
7. 在這個過程中,我們如何會把平進展?
從某種意義上講,溝通力的培養通常需要透過學習和訓練達到。網路上有很多看起來很對,用起來很難的講解
。比如比爾蓋茨說鼓掌是一種溝通。可什麼時間鼓掌?為誰鼓掌?怎麼鼓掌?都沒有,反正看完了我覺得很好,但我還是我,沒有實際的改變。其實只有腳踏實地的學習,確認好學習的領域,透過閱讀,積累和實踐,相信任何能力都會得到應有的提升。
一,控制心態,主動溝通
很多人剛剛進入職場,不懂和夥伴溝通,不敢和領導溝通,不會和客戶溝通。不想給別人帶來麻煩,擔心被笑話,害怕會失去客戶。其實這個想法往往是錯的。透過溝通,瞭解客戶的真正需求,推薦真正合適的服務給客戶,是對客戶最真實有效的服務,也是彼此爭取利益能最大化的必經途徑。和同事溝通處理共同的目標任務時,溝通出有效的方法再行動,可以更有效率的把事情完成的更好。透過和領導的溝通,可以有效的避免很多問題。只要我們在溝通的時候保持客觀冷靜,誠實坦率和共贏心態,相信你的溝通物件也會很樂於把真實的想法和意圖告訴你,真正達到雙贏。
二,學習具體的溝通方法,透過實踐來訓練。
職場新人很難有條件參加專門的培訓,閱讀是一個很有效的方法。這類書籍其實很多,比如《別獨自用餐》,《談話的力量》,《優勢談判》等等。
一門科學很難透過一篇帖子來概括,但我們必須要知道自己哪裡需要訓練,哪裡需要強化。在溝通實踐時,也需要明確溝通目的,提前準備好溝通的內容,調整好溝通的心態,確認好溝通的方法,最後總結溝通的得失。相信不用多久,溝通的力量會成為在職場快速發展的重要能力之一。加油!