做銷售的，首先得要知道該產品的效能，優缺點。然後在想怎麼來銷售。不要一旦顧客看好了，問詢該產品的效能及優缺點，你來個一問三不知。一般顧客都是希望自己買的商品是質優價廉，有什麼問題，自己能夠處理的。而不是在花錢修理的。所以，在做銷售的時候，一定要告訴顧客該產品的優缺點。大不了多說些優點，少說點缺點。讓顧客知道您是個誠信的人。在您介紹完之後，顧客買與不買就與您無關了。

我並不是這個行當的，那麼從商品銷售的角度聊一下。

1.定位使用者群體，要搞清楚是哪些人在購買油煙淨化器，這個使用者群體對產品的功能，價格偏好。最好能有一個梳理分類，不同收入或者年紀的使用者對於功能的關注點以及價格的訴求會不一樣。比如，工薪階層估計要求高性價比，那麼儘量去推薦功能普適性強而且價格便宜的，關鍵詞可以提煉為，價格合理，功能完備，紮實耐用等等。有錢人估計想要裝逼的那就推薦豪華型產品，價格偏貴但是牛逼轟轟的，關鍵詞可能是高科技，智慧化，領先行業啥的。

2.觸達使用者群體，簡單說慢慢去摸索在哪些渠道能夠找到更多的客人。有些估計是門店或者電器商城這樣的實體店，有些客人可能是固定的網店等等，有些估計就是靠熟人推薦，靠熟人推薦的是不是適當考慮交易成交後給推薦人一點好處？或者自己多和裝修公司聯絡下，新房幫忙推薦產品，固定返利？

有一些想法：

一、充分了解和分析你的產品。首先，想法設法找出油煙淨化器的賣點，以及與競爭對手的不同之處，把它們的工作原理和功能配置以及能夠解決哪些情境下的具體問題都要一一詳細瞭解清楚，可以淨化的區域範圍和清理維修等各方面的事項無一不精，無一不知。成為廚房油煙淨化領域的一名專家！只有做到這些，你才能銷售的時候用足夠專業的知識儲備和自信熱情大方的態度感染消費者，給他們提供差異化的適合他們需求的營銷方案，讓他們感覺你能夠合理完美地幫助解決他們對廚房油煙的煩惱和困擾，並且提供最最佳化的價效比，甚至覺得你不是廠家和商家的銷售人員，你是站在他們這邊為他們的利益著想的某個朋友。達到了這個境界，你可能銷售任何東西都不在話下了。

二、瞭解你的客戶，態度熱情，尊重對方，並認真做一個合格的傾聽者。瞭解市場上你的客戶群體的年齡、消費層次和受教育程度等等有價值的一些指標，從中找出針對某類客戶的銷售話術和應對技巧。但無論對哪一類客戶，你都應該用飽滿的熱情和極大的尊重給予消費者應有的購物滿足感和舒適度。同時，有技巧的發問並認真的傾聽，瞭解客戶心中的購物原因、購物的價位和功能以及決策者（掏錢的人是誰），想要達到的效果（解決問題到什麼程度）等等。這其實是一次客戶心理的市場調查，從中找出可以匹配的產品型號和功能配置，做出一個適合客戶的個性化解決方案。儘量在沒有摸清客戶的消費心理和慾望的前提下不要隨意向其推銷你的產品，要做到有的放矢，精準瞄靶，學會讓客戶做選擇題而不是判斷題，有效引導和會講故事等銷售手段的合理運用，是一個合格的銷售人員必備的能力。

四、雖然你是在實習，但是除了向老手和前輩學習之外自己要學會獨立思考，細緻觀察，注重積累各種銷售資料和分析，鍛鍊自己的說話和溝通能力，打動人心的情境感染力（表演力）等等，提高自己情商，對客戶的拒絕有良好的心態調整。不停地去主動與客戶打交道，不停地總結經驗和教訓，找出短板去進行針對性的刻意訓練，相信你很快會成為一個優秀的銷售人員。