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  • 1 # pzkln15914

    制定有效的工作計劃是職場達人擁有的良好習慣,也是工作中必備的工具。 制定、上報、執行工作計劃是多數企業都採用的重要管理手段之一。一些員工由於不清楚制定計劃背後的意義所在,會把這件事理解為一項“任務”,草草應付,交差了事,沒有發揮出應有的作用。 就性質而言,工作通常會分為常規工作和非常規工作。常規工作的週期以年為單位,工作內容相對固定,例如客戶熱線的接聽人員。對於這類工作,多采用工作標準+週報的形式來管控;非常規工作的週期是某個階段,不同的階段工作內容有差異,例如活動策劃人員。後者需要交付一個個成果,可以引入專案管理的思路,透過計劃總結來做管控。週期不同,計劃的側重點也不同,例如季度或更長時間的計劃,可以叫做規劃,它指明瞭方向;月度計劃明確了目標;而周計劃則管控了執行的過程。從目標到交付的每個環節都很重要。沒有計劃,目標就會模糊,走一步算一步;目標缺失了,動力就會減弱;動力不足,效率就會降低,最終影響工作成效。 計劃和總結是一對孿生兄弟,密不可分。其中至少包括四個內容要素:一是工作要點,它不是某崗位的全部工作內容,而是眾多工作內容中與目標直接關聯的重要工作,是為自己設定的關注點,體現了抓大放小的原則,確保時刻遵循主線推進,通常工作要點不超過三個;二是預期的目的,即圍繞工作要點應達到的階段性目標,這個目標應儘量具體,可量化;三是做了什麼,即圍繞目標落地開展的工作內容;四是成效自評,這是計劃執行人的反省環節,透過反省總結經驗,發現不足,然後滾動改進、螺旋上升。透過計劃總結的有效執行,可以讓個人和團隊隨時把控目標、把控進度、把控效率。 堅持制定並執行計劃,可以幫助人形成計劃意識,這種意識又可促使人形成良好的習慣,不管面對什麼樣的工作,都能有條不紊的開展。拿周計劃為例,每週一要思考工作要點的完成順序,每週四要對照計劃檢查工作是否存在疏漏,每週五要按時形成本週總結和下週計劃。如何順利推進工作計劃的執行,避免出現斷檔? 這對上級領導提出了較高的要求。領導既要以身作則,還要對下屬的計劃進行審批、點評、指導、提要求,及時給反饋。看到工作節奏慢下來了,就要及時提醒,分析原因,儘快改進,做到上下都重視;最好還能與考核緊密結合起來,這項制度就更能確保嚴肅性和延續性,團隊成員慢慢養成了習慣,制度也就變成了形式,沒那麼重要了。

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