首頁>Club>
銀行裡的那些商城,人群都是哪些?他們是基於什麼樣的需求才去那裡購物。
3
回覆列表
  • 1 # 空谷財譚

    銀行也開商城,賣百貨?不錯,很多銀行的網銀裡都有這樣的入口,可以直接在裡面選購你想要的東西。

    現在購物網站到處都是,銀行為什麼還要插一腿?什麼人群會到銀行的購物網站上買東西?

    實際上,銀行也有小招數來吸引顧客。第一招是積分換購。有些銀行信用卡積分還是比較有用的,可以不花錢兌換物品,也可以用積分和錢來換購物品。所以,這種方式購物當然只能去銀行的商城。

    第二招是與品牌搞促銷。銀行在與品牌企業的合作中,肯定話語權是比較大的。因此,如果銀行想搞活動促銷,一些大品牌還是比較配合的,這樣在某些特殊時候銀行商城裡的品牌商品價格很有優勢,可以吸引銀行網銀流量。

    所以可想而知,在銀行商城購物的人群,一定是這家銀行的客戶。

  • 2 # 金融實務家

    目前已有多家銀行開設了銀行商城,如工商銀行的“融E購”、建設銀行的“善融商城”、交通銀行的“買單吧”等等,各商業銀行的商城儘管起較晚,雖尚難與知名的平臺上如淘寶、拼多多、蘇寧易購等網上商城相媲美,客戶群體也還不夠壯大,但是依託各商業銀行現有的龐大的客戶資源,其發展還是做得步步為營、風生水起的,目前其購買的主要人群大部分還是各家商業銀行的客戶群體,以及各商業銀行內部的員工群體。

    本來各家商業銀行把銀行業務做好就行了,存款、貸款、理財、結算等,就夠忙碌了,還要做商城做什麼?其實,這是商業銀行業務發展轉型,拓展中間業務收入,增強經營盈利能力的又一選擇,把商業銀行辦成百貨公司一樣,讓客戶一進銀行,不僅可以辦理資金存取、投資理財、繳費結算等業務,同時還能完成各類物品的採購,各類繳費業務的代交等,實現一站式、一網化的貼心化服務。這是商業銀行開辦商城的根本初衷,也是商業銀行化轉型、向國際化發展的目標選擇。

    但是畢竟受業務起步較晚、專業性不夠、品牌化宣傳不足等因素影響,銀行商城受大眾化熱棒的吸引力尚未完全釋放,特別是對傳統客戶的影響甚小,這些傳統銀行客戶更加專注於銀行能夠安心做好傳統業務,專心為客戶辦理金融服務,其關心的是要銀行能夠經營好,讓老百姓存錢存在銀行放心,用卡用得安心,而不是需要參與做網購等商城服務,不要因為主業之外而影響客戶對銀行的信賴。

    目前能對客戶產生較大影響的銀行商城營銷舉措,主要還是依靠商業銀行內部的政策扶持與外部商戶群體的合作促銷等手段,來維護和推進銀行商城的發展。

    銀行內部的政策扶持主要有三項:

    一是政策對接。將商業銀行的信用卡積極兌換與銀行商城商品的使用券結合起來,按照一定的比例將積分兌換成商城的抵用券,由客戶用抵用券在商城購物,此類抵用券只能在銀行商城購物抵用,這樣就會吸引銀行客戶來商城消費,從而增加客戶流量,帶動銀行資金交易流水;

    三是資源對接,各商業銀行利用現有的產品供應、住房貸款等,搭建中介平臺,在滿足住房信貸等需求的基礎上,提供房產資訊、商品資訊等,實現多元化服務。

    同時商業銀行還會與相關網站、第三方平臺等合作,開通購票、購物、旅遊等服務的連結,拓寬服務渠道,延伸服務觸角,增加銀行商城的吸引力。

    總之,服務功能化,商品多樣化,不同時節一樣有促銷、有優惠,還能用銀行卡積分抵扣等優惠,銀行商城也是網購人士們不錯的選擇噢。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 起重鋼絲繩的安全係數應符合哪些規定?