如果不是自媒體，多可怕的事！

中國產五六萬的車都比賓士強！

自媒體好！中國應該有律師團隊去

找西安車主！打贏官司！分錢！

學外國！讓那些壞人不敢來！

 人善被人欺，馬善被人騎！歸根結底，不畏法！

 說好的顧客是上帝呢？

網路媒體成為資訊傳播主要能量，網路媒體新聞和資訊傳播具有資訊海量、形態多樣、迅速及時、全球傳播、易於複製、便於檢索、超文字連結、自由、互動、造就了實現“一人一媒體”

孟姜女哭倒長城 研究生訴暈賓士

西安一女研究生花六十六萬元在當地利之星4S店買了一輛賓士車，還未開出4s店就漏油了，這幾天鋪天蓋地的新聞在訴說此事。當初，怕添麻煩的銷售員和不願意站出來對話的高管甚至是老總，在輿論的監督下，在執法部門的介入下，在社會各界的關注和重視下，賓士經銷點和廠家也被迫積極行動起來了。但為時已晚，不處理不平民憤，不處理維權不停止，不處理背後有強大的民眾、強大的祖國在為她伸腰。孟姜女哭倒長城，女研究生訴暈賓士，六十六萬能解決嗎？答案是肯定的，不能解決。國家不允許、社會不允許、人民更不允許用這六十六萬元買單了事。

國家不允許。法制國家不允許你欺詐行為的存在，法制中國更不允許您有生存的土壤。對就是對，錯就是錯 ，對了肯定，錯了就當面道歉，當面改正，不遮、不袒、不護。如果存在僥倖心理，還想矇混過關，輕描淡寫，拈輕怕重，不計後果，同時還不誠懇道歉、不誠信經營、不誠信做人、不誠懇賠償，國家就不會讓你有一席生存之地。

社會不允許。欺騙、欺負、欺詐的行為，如同過街老鼠人人喊打，新聞發酵，社會關注度高，賓士廠家也意識到問題的嚴重性。因小失大，因果報應，小時偷針大來偷金，小錯不改終醞成大禍，賓士走到今天，不無這些道理存在。水能載舟也能覆舟，靠山吃山、靠水吃水，社會是企業生存的舞臺，您欺騙了社會，社會就會催垮你生存的舞臺，社會就不會讓你有發展之地。

從維權上升到詐騙再到幕後老闆曝光。每一個輿論都是對賓士品牌的降維打擊。賓士此次小看了此次媒體曝光加上危機公關的不及時及不恰當處理才導致了這次輿論風波。

看似媒體的傳播力量讓西安利之星賓士4s店違法違規的條條框框曝露無疑，其實冷靜的思索之後，反映出了法制建設的不夠完善,有法不依、執法滯後等諸多問題，類似西安利之星賓士專賣店的並非個案。

現在很多行業出現了壟斷市場大公司，這些公司在某一區域甚至在全國都是唯一的，它們在市場運作時經常產生類似於西安利之星賓士4s店不明不白消費的霸王條款，它們操控市場統一定價，就連顧客最後的話語權是被格式化在合同中，往往以最終解釋權在公司被剝奪，一旦合同簽訂顧客是上帝的地位馬上成待宰的羔羊。一旦發生了問題行業監管部門又是以和事佬面孔出現，不去調查發生事情的原由而是以不出現群體性事件為最高標準，壟斷行業頻頻得手最後賺得盆滿缽溢，而國家的法律法規得不到應有的執行。

西安利之星賓士4s店之所以得到迅速曝光並得到網民的支援，其實就是類似這樣的問題長期積累的爆發，輿情一方面反映出了呼聲另一方面還是要解決執法滯後等問題。