作為一個大通車主，我感覺上汽大通售後服務一直都挺不錯的，而且上汽大通還提出6大服務承諾，包括全天候免費道路救援、行程繼續貼心保障、1小時應急響應、24小時客戶服務、48小時故障解決、差異化增值服務等。服務很全面，貼心。

作為一個剛剛參加過上汽大通促銷活動的人，對這問題我還是很有發言權的，要說說服務態度，就不得不提我前段時間趕上上汽大通舉辦的“幸福五重奏”活動的買車經歷了。G10作為MPV不管是工藝上還是質量上都是讓人眼前一亮的，而推出的幸福五重奏更是有許多促銷和福利，絕對是買車的好時機。

緊接著導購小哥看我那麼喜歡G10就提出讓我試駕感受下，試駕完還能參加他們的第二豪禮：試駕禮呢，心動不如心動我就趕緊試駕去了。試駕完了導購果然帶我去轉了大轉盤，抽禮品，他們禮品設定的很豐富，有高檔拉桿箱還有購車優惠券，我運氣一般，抽到了200元的優惠券，還是很開心。

緊接著導購小哥告訴我他們這個“幸福五重奏”活動期間是有免息禮的，超低的首付而且0利率就能提車。導購小哥看我還挺猶豫的，說道現在活動期間只要交2000元定金就可以可翻倍低車價，相當於交2000元翻倍成4000元也就優惠了2000啊。算下來我才首付了幾萬塊就能提到二十多萬的G10還不用擔心利息，而且剛剛還抽中了200元馬上就可以這優惠力度真的挺不錯的，於是當場我就下定決定買了。

開始辦各種手續的時候導購告訴我這次我還能參加他們的終極禮，就是針對活動期間買了G10車的，他們每個月都會從參加活動的使用者中抽取1名送澳洲豪華遊4名送iPhoneX或車型帳篷二選一，想想每個月都會抽中五個，機率還是蠻大的，希望下個幸運兒就是我啊！

買到G10後他們還送了三次免費保養的機會，上汽大通的保養用過的都知道，會針對不同行業不同車系做調整，簡直就是私人訂製啊，超級暖心。雖然上汽大通因為活動顧客爆滿，可是並不影響他的服務質量，導購小哥和試駕師傅全程都耐心並且細心的為我們講解G10的效能和參加活動的福利，充分的站在使用者的角度為使用者考慮。並且每到節假日還會送我一些貼心的小禮物，保養的時候像車內空調這些雖然不在服務範圍內還是熱心的幫我們免費測試、維護，服務上只想為上汽大通點個大大的贊！

上汽大通的售後服務在這個行當裡是受到廣泛肯定的，當然我們也不否認還存在一些不足，令人欣慰的是上汽大通的售後服務正是在客戶們的鞭策中、批評中，以及更多的肯定中不斷前行，不斷完善。

整體來看，上汽大通自品牌成立之時，就確立了八大服務原則，它們分別是

全天候免費道路救援

行程繼續貼心保障

1小時應急響應

增值服務產品

體驗師精益服務

48小時疑難故障解決

100%純正配件

標準化專業保養

與車主們溝通，最受車主們讚譽的是上門服務和1199元就能享受的延保服務，大通車主們大多數是商用性質的客戶群體，對車輛的保養有著比轎車更長週期的需求，對車輛的維護也缺乏充足的時間來做養護，而這兩項服務，都為車主們解決了後顧之憂。

相信在市場需求的不斷刺激下，上汽大通的售後服務也會更加便捷、完善，為廣大車主提供保駕護航的能力。