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  • 1 # CoCo陶可可

    最核心的變化就是:

    利益相關者變多了。

    這些利益相關者又各自組成了關係網,我們在這個關係網中,如果能做到了解自我,實時調適自己,就可以快速適應不同人的行為風格。如果覺得壓力大,喘不過氣來,可能是我們還不具備應付這麼強大關係網的能力。

    接下來,我來分析一下二者具體的區別:

    1. 在學校裡,我們的角色是學生。

    人際關係網有同學、老師、父母(親戚)等,如果遇上有兼職的情況,算上兼職的領導。

    這些人和我們之間的關係其實很純粹,同學情誼一般很少牽扯到利益分配,老師也是傳道受業解惑,我們基本可以做自己。所以,根本不需要太費精力地討好和應付哪一方。

    2. 在職場上,我們的角色更多了。

    但是到了職場上,我們的人際關係網裡有上級、上級的上級、同一個部門的同事、其他部門的同事、客戶、政府、媒體、同一個行業的不同職務的人、其他行業不同職務的人等等,同時,父母、老師、同學這些人固然也在。

    由於我們身份的轉換,各界的人對我們的“角色”有了更多的期待。

    比如,客戶對我們有什麼期待呢?

    假設,客戶希望你多幫他爭取價格的優惠。那麼,我們要和領導去商量,一次不行可能還得嘗試二次,萬一領導不同意,我們還得安撫客戶。而客戶能不能被安撫好、或者多長時間被安撫好,甚至下次還會不會買你的產品,等等,都是一長條的關係網,需要我們小心翼翼、如履薄冰。

    再比如,你在一家某知名上市公司。

    各類朋友想透過內購價購買你家的產品,那麼也需要我們去協調和連結,至於能不能達成訂單另說,但是朋友找你幫忙,是需要我們去合理安排時間,並騰出精力來幫的。上次一個朋友請我幫忙內推某家公司的簡歷,這家公司技術先進,可以透過網頁直接填寫進行內推。不然還需要協調HR部門,再找到相關業務線的領導,等等。

    聽起來關係經營很複雜,到底累不累呢?

    其實挺累的。但是關係也是相互的,這次找你幫一下,下次他也許就能幫你一下。

    回到職場上,能不能勝任一份工作帶來的強大關係網運營,關鍵是看能力、性格、興趣和你的這份工作是不是足夠匹配,如果匹配了,那麼你會發現這個工作很有意思。如果不匹配,那麼你會發現自己有點吃力,這個時候也就需要自己去找到問題的根源,解決它,你就成長了。所以,情商課一直是很多企業培訓新員工的必備課程。

    一直有人說,銷售是“人精”,其實我認為,本質上就是銷售精英們看過太多的“人”,於是他們短時間內就能夠知道“你的性格是怎麼樣”。然後他就知道怎麼應對你。所以我一直覺得“人精”是一個褒義詞,它必須建立在強大的人際關係網、和無數個不同的人打交道之後的積累和沉澱。

    綜上所述,學生時代和職場中人際關係的差別在於,利益相關者變多了。

    我們需要花費更多的精力去應對,甚至要不斷提升自己的能力去應對這種關係網。

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