1.先做好當下的工作，不要過多詢問，可以拍拍Ta的肩膀，給予安慰的眼神；

2.找個合適的時間，比如中午吃飯的時候，儘可能的聆聽，知道Ta失落的點在哪裡，讓Ta把導致失落的事情大致說出來，不要悶在心裡；

3.講講自己當初作為新人時，碰到的各種糟心的事情，誰到一個新的地方，總需要時間去適應，增強新同事的自信心，同時不給予評價，但是告訴Ta，如果有需要幫助的地方，可以隨時找我，讓Ta知道我對Ta的心情可以體會，可以幫Ta分擔。

3.轉移情緒，吃點好吃的東西，聊聊公司有趣的事情，勵志的故事，放眼望望遠方，或者出去走一圈，想想未來，工作上肯定會越來越順心。

1、  默默的陪伴就是最好的安慰，失落的時候往往不需要大道理，只需要有人靜靜的陪伴在身邊，等他情緒調節好後再詢問原因

2、  可以帶他去凌晨的批發市場或者火車站。這兩個地方都聚集了形形色色的人，當看到那麼多人為了生計奔波，為了節約路費不去住酒店而選擇露宿街頭的時候，你會覺得漫漫人生路，這一點工作失意真的算不上什麼。

等他心情平復，想說話的時候，詢問工作失意的原因，既然是新同事，業務不熟悉，工作不順心是在所難免的，詢問他是否喜歡這份工作， 如果他真心的喜歡而你在這方面比較擅長的話，可以給與一些工作上的指導和幫助，如果不喜歡就勸他儘早放棄吧！也不值得失落。

我認為，只有幫助工作失落的新同事建立了完成工作任務的信心，才是最大的安慰。因此，應該分析新同事工作失落的原因。如果是客觀原因造成的失落，非人力所為，只能以安慰為主了。如果是主觀原因造成的工作失落，就要幫助其認識問題，分析問題，判斷問題，解決問題，並制定防範措施，避免類似問題的再次發生。

一是讓新同事進行自我反省，查詢問題，分析原因，制定整改措施。二是領導和其他同事幫助其發現問題，剖析原因，修訂整改措施。三是在給這些工作失落的新同事下達工作和學習任務時，既下達任務，更教會完成任務的方法、途徑和措施，幫助其制定工作規劃、工作流程，完成工作任務的時間表、路線圖和特別注意事項。在新同事完成工作任務中，注意督促、檢查和糾偏，以幫助其圓滿完成工作任務，增強工作積極性、主動性、自覺性和自信心。

安慰新同事，首先應從同事的自身原因說起，新同事由於工作失落，而導致情緒不穩定，由於新入職以後進入到新公司遇到了新環境，對於公司的環境以及工作流程一系列的新的工作都不是很熟悉，所以難免會在工作當中出現小的紕漏，由於工作的失誤，導致領導批評。新員工都是在逐漸成長為熟練的老員工，所以說進步是需要一個漫長的過程，在這個過程當中新人是要經過不停的磨練，不停地打磨提高，才會逐漸勝任獨立自己勝任崗位職責。安慰同事先從心靈上安慰☞告知其，新入職對一切都不是很熟悉，所以難免會在工作當中出現紕漏，但如果工作態度認真嚴謹，領導一切都會看在眼中，所以不用太在意一時的失誤，應當儘快重整旗鼓，收拾心情，儘快的投入到工作當中以彌補之前的缺憾。在工作當中的失誤也是自己成長道路當中必經之路。新員工要想盡快的提高自己的業務能力，就應當學會從錯誤中尋找進步提高的路徑，不怕慢只怕站，相信自己才是最棒的~