2、自己人專人保管客戶檔案。

3、入職前簽訂保密協議，要求在離職後至少一年內不得從事本行業，或者在兩年內不得在半徑10公里範圍內從事相同工作，否則需賠償違約金。

4、和客戶交流接觸時必須在公開的可視範圍內。

員工學到了技術！這個是沒辦法保證的，因為顧客選擇誰，是相信她的信任和技術，如果怕員工帶走客源那麼自己就要做到頂級

那麼我先介紹一下我們是怎麼做的，現在不都流行和合作人制度吧。我店裡的員工都是我店裡股東，每人出1萬元就可以。可以終生在店裡享受專案，只需要交手工費就可以了。然後他們還有30%分紅。你說他們還會走嗎？

第二呢，你可以出去開店啊，我們有非常完善的美業盈利系統支撐，你出去開店，不是非要使用我的系統，是你不得不使用我現在的模式，因為我們拓留鎖做得非常好，那麼你店裡的業績我是有提成的。

現在是一個合作共贏的時代。一個行業好了。我們都才會好。

就以上這個問題，我看到明顯的2點：

1、美容師是個有能力的人，不然也沒法帶走客戶；

2、客戶絕對美容師給她帶來的價值要超過美容店。

這2點，我相信不只美容行業有，大多數的行業也會遇到。

我覺得可以從美容師和顧客2個角度來分析。

一、美容師

有能力的美容師為什麼要離開？原因我認為有2個：

（1）工資低，且受了委屈；（2）覺得自己能力比較強烈，不想打工了，想自己創業。

從這2個角度，就很好處理了。超額激勵+在職激勵+創業股激勵，3步連環，給到員工想要的，解決員工離開的問題。

二、客戶

客戶多是由固定的某個人服務的，時間長了會淡化客戶與店的聯絡，但客戶是趨利的，誰能帶來更多的價值就選擇誰。必要的客勤關係維護是基礎的，這裡我說一種最有效的方式：用消費者眾籌法把客戶變成股東。

怎麼操作呢？具體來說明下（1）在美容店選擇每年累計消費10萬及以上的客戶；

（2）與以上客戶釋出“一次性充值5萬可享受10萬的產品服務，且享有本店1%的股份”（股份僅有分紅權，不註冊）；

其實員工離職會帶走客戶，還有很重要的一點是沒有與員工簽訂《競業禁止協議》。

特別強調一點：任何事堵不如疏，與其讓員工離開，跟自己對著幹，甚至挖走自己的客戶，還不如想辦法去成交員工。

美容師要想挖顧客，不管你怎麼預防，也難以做到滴水不漏！

1.多花點錢，每人一部手機，硬性規定，只能使用此工作號，發現新增私人號，以重罰！

2.將顧客牢牢綁住，根據顧客需求，可以引進多專案;其次，要把服務工作做好，讓顧客每次消費都賓至如歸！

3.綁卡充值消費，將顧客變為股東，給予一定比例的好處，也能增加店裡營收額！

4.打好關係：自己與顧客做朋友，沒事嘮嘮嗑，吃個飯，喝個茶，變成鐵姐妹！

5.在美容師離職前，找到更好的美容師，提前替代現有的，讓顧客提前體驗這位美容師的技技法，死心塌地的享受更好的優質服務！

如果你想增加門店專案，如化妝，美甲，美睫，韓式半永久，面板管理，美體等專案，可以瞭解一下，都是根據顧客需求的好專案，繼續牢牢的鎖定顧客，新增顧客的專案！

關注本號，即可查閱相關文章！一個深耕美業的人士！

第一，塑造品牌效應

讓顧客真正信任的是，你的店，而不是單純的只是信任你的某一個員工

這樣會降低這樣的機率

第二、管理方法問題

讓客戶和美容師免除聯絡

具體操作也不是很難，只是店長或者老闆自己多費點心

客戶的聯絡方式都放在自己手裡

一旦發現一次有人私自聯絡的，可辭退或強力度懲罰