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1 # 金融大咖1688
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2 # 潘多拉神盒
遇到這種情況,你必須做的步驟如下:
1.聯絡髮卡行,讓他們幫你把賬戶凍結
2.然後去銀行叫銀行的人跟查一查,到底是誰盜用
3.學會收集相關的證據,去華人民銀行把你的這個不良徵信消除。
4.報警
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3 # 虞敏靜夕
被人冒用身份辦理信用卡怎麼辦?
手上剛剛處理好這樣的一個案子:客戶想要貸款買房,結果幾個銀行都拒絕了他的房貸申請,我讓他打了一份個人的徵信報告出來,結果發現他個人名下有一張工商銀行的信用卡,額度不多——5000元,但是用卡記錄非常糟糕,不僅頻繁逾期,更重要的是還有當前逾期。
我告訴客戶就是這張信用卡影響了他的房貸申請,結果客戶告訴我說他根本就沒辦過信用卡,從來沒申請過。我立刻明白,客戶的身份被人冒用,辦理了信用卡。當然現在這個客戶的問題銀行已經處理完畢,只等銀行更新徵信記錄。
先上一張圖:
我多年的工作經驗發現,個人身份被冒用辦理信用卡、貸款這種事情時有發生,其實遇到這種問題也不用著急,花點時間,即可解決,上圖中的客戶就是在我的指導下完全獨立解決了這個問題。
第一步,凍結信用卡賬戶致電銀行客服,凍結自己名下非本人辦理的信用卡賬戶。
第二步,找到髮卡行櫃檯地點由於這種問題電話客服無法為你處理,你需要到那張非本人辦理信用卡的髮卡網點去解決問題。你可以透過銀行電話客服查詢到該張信用卡的髮卡行網點的具體地址。
第三步,到髮卡行櫃檯提出異議找到髮卡行網點地址後,帶上您的個人徵信報告,去櫃檯提出異議,告知該信用卡非您本人辦理,申請讓銀行重新複核申請資料,核定事實。
正常來說,到這裡基本上就可以解決問題了,因為您提出異議之後,髮卡行就會立刻去調取申請資料來進行核實,如果是非您本人申請,很容易就可以查清楚。
當然有一些特殊情況,就是如果這張信用卡申請的時間非常早,銀行已經沒有了當時的申請資料了,或者一些其他客觀原因銀行不願意配合複核,您可能需要到第四步。
第四步,動用銀保監會的力量銀行的工作是要接受銀保監會的監督和管理的,因此遇到上述困難,銀行無法配合或者說不願意配合您的異議複核,您可以直接致電銀保監會的電話或者透過銀保監會的官網對該行進行投訴。
在銀保監會的壓力下,銀行基本上都會積極配合,在這種情況下,就算真的是因為年代久遠無法找到原始的申請資料,那麼也就意味著銀行也沒辦法證明這張信用卡是您本人申請的,所以也會配合登出這張信用卡並消除不良徵信記錄。
總結雖然,我們也可以報走法院訴訟,訴訟解決問題的方法太浪費時間了。因此,萬不得已的時候向銀保監會投訴,解決問題效率反而會更高。
至於報警,那是銀行的問題,畢竟損失的錢是銀行的,銀行自己會想辦法追回損失。
回覆列表
如果遇到身份證被盜用,並且辦了商業銀行的信用卡,這種情況一定要儘快處理,因為商業銀行資訊庫記錄的是你的身份證,也就是說,信用卡以後的債務和徵信逾期記錄都會記錄在你華人民銀行的徵信記錄裡面,遇到這種情況可以這樣處理。
1、聯絡髮卡銀行,說明情況,並且對比筆跡和辦卡時的親訪照,讓商業銀行幫你消除和登出信用卡。
2、如果身份證被盜用已經對你造成了一定的社會影響和名義損失或者精神損失,你可以起訴到華人民銀行或者中國銀監會,讓髮卡銀行賠償你的損失,畢竟是髮卡銀行的過錯,不是你的錯。