不要光盯著銀行工作人員的不足和缺點，各行各業銀行的服務態度是最好的，現在有點錢的人，進銀行的門後就一副大爺的樣子，真令人噁心，一點伺候不到就要投訴，這些惡人也不想想假如自己的孩子在銀行工作，你還想投訴嗎！

打銀行打客服電話最直接，據我的經驗，每個投訴都會有反饋。而且一般銀行好像都會考核網點的投訴率，網點還是會挺重視的。

當然，你得有理。

（1）書面投訴，直接交給行領導；（2）電話投訴。電話投訴又可分三個渠道：一是總行的投訴電話，如工行95588；二是具體的營業網點管理機構的電話，一般都張貼在顯眼位置；三是當地銀監局投訴電話。任選其中一種方式。

如果你有理，銀行服務確實有問題，可以打投訴電話，會有反饋的，各行投訴電話都在營業廳寫著呢，但是一定是要你有理，如果你沒理，服務人員的態度等也說的過去，你投訴那就是做缺德事情，沒人會看得起你

有一次我去郵政銀行辦理業務，就在我業務辦的差不多的時候，櫃員在沒有告知我內容的情況下直接拿了張單子要我簽字，我仔細看了內容是讓我開通簡訊通知業務的，我當即表示不開通，也不簽字，櫃員說第一個月是免費使用，開通之後一個月之內來取消不會收取費用。我知道櫃員可能有任務需要完成，但是非常反感她不詢問我意見直接讓我簽字的做法，幸好我看了內容要不然被她賣了都不知道，況且開通容易，取消難，各種排隊，帶各種證件，還要佔用我的工作時間，所以立馬拒絕。沒想到第二天收到簡訊提示說我的簡訊提醒業務開通成功，我知道肯定是櫃員私自幫我開通了，我沒有簽字同意她也敢這樣做真是太膽大妄為了，所以我打郵政服務熱線反映此事，我以為頂多幫我取消就了事了吧，沒想到銀行經理給我打電話說他們看了監控調查此事，我確實不願意開通也沒簽字，是櫃員為了完成任務的個人行為，對櫃員要做出罰款1000元的處罰，沒想到他們這麼重視我的投訴，更何況也沒造成嚴重後果但是櫃員確要應為我被扣1000元，想想也不忍心，最後還是主動幫她說情，在開通業務單上補簽了字，就算是我同意開通的吧，只希望不要扣她錢了。

我在銀行裡工作，給大家說一下，投訴真的很恐怖。如果是有效投訴，會被罰錢～通報批評～降級～年終獎沒了～被調往偏遠鄉鎮～升職升遷很難了。

我一個同時進來的同事，就是了。幾乎被領導打進了冷宮，一輩子做櫃員了。

首先希望你對銀行人員多些理解，他們都非常不容易，很多事情是制度規定，並非他們不想去做好。

如果真的是因為服務惡劣等原因想要投訴的話，首先直接打各家銀行的總行客服電話投訴。大銀行的投訴機制都非常厲害的，不論是不是有效投訴，在銀行內部都會有層層的反饋機制，如果是還可以協商的，銀行就會開始聯絡你協商，希望可以撤訴，如果無法協商的，又真的是銀行的錯誤，那麼形成了有效投訴，這家銀行就很慘了，從個人到領導到機構，這一年的績效都會收到影響，這一年的評優評先進都無望了。

如果問題更嚴重的，可以直接電話投訴到當地的人民銀行，人行會去進行責問，如果是特別嚴重的問題，人行會發文在當地所有金融機構之間進行通報批評。

現在銀行都越來越難做，還是希望彼此多些理解和溝通，友好解決問題，員工都挺苦逼的，還是少些投訴吧！

什麼大不了的事就投訴？你沒工作？你沒脾氣？你能受氣可以換位試試啊 你天天對一種問題重複無數遍你不煩？ 去銀行自己把該辦什麼事先裹清白 人家又不是欠你的 在玻璃裡面忍你那是工作 出來了指不定誰厲害呢