距2020年也就是兩年多時間，新的聊天軟體尚未完善，微信，QQ是聊友們習慣了多少年的使用方式，甚至有部分人用QQ聊天還在適應中，就算騰訊突飛猛進，地"擠岀"新的軟體來代替，也不可能在短短的兩年多，使習慣於現在微信，QQ使用的放棄，人們都是在習慣上愛不"惜手"，新東西的接納需要過程，就算有新的聊天軟體岀臺，也不可能在2020年前取代微信，QQ聊天。

如果說2020年最火的軟體，我比較希望仍然是QQ，我是一個90後，QQ不僅僅代表著親朋好友的聯絡，更是承載著整個90後的青春，在如今各種聊天軟體，把妹軟體等等興起時，QQ仍然佇立，我想，也有很多人和我一樣的想法吧。

其次，在我看來，離不開人民，不會脫軌的行業永遠是吃住穿行玩，在如今普遍不為口腹而努力“拋頭顱，灑熱血”，娛樂，成了大眾百姓的一個生活基點，但是在我看來，這也漸漸“腐蝕”掉了一群人，整天抱著手機不停地刷，刷，刷，有多少人因為手機而遠離冷淡的親人朋友間面對面的交流。所以我更希望有一款軟體，是可以強制那些用手機超時的，或者不定時彈出一些“雞湯”文，勸諫人們放下手機，去現實中盡情享受祖國大好河山，去現實體驗人情冷暖和親人的情感。

把眼界放寬一點，不要老侷限於國內。Facebook開放，自由，全世界人們都在用，並且Facebook裡的內容多樣，很具有創新性。使用者量沒得說，全世界人。而國內的QQ，微信，只是中國一華人用，世界話還差點遠，國情不同，小馬坑定不敢開放，不然坑定是被禁。

這19年間，手機從按鍵走到了觸屏，系統從Java走到了IOS，Android。

這說明了，科技的發展是日新月異的，但是聊天軟體是基於使用者的，而不是科技發展的。

2020年轉眼之間就會來到，2020年有什麼樣更好的聊天軟體上線。或者說還會有什麼樣的聊天軟體更適合市場。現在微信深入人心，QQ也是很多人青睞。工作中依然是微信主導，可以聊天可以接受到各種文體資訊。生活中微信也是能夠完成各型別的消費以及支付充值。閒暇之餘微信成為一種休閒娛樂聊天為一體社交平臺，受到了各種人群的喜愛。很多人都會說，加我微信，有事微信聯絡。加我微信，把資料發到我微信就可以了。加我微信，把錢直接轉給你，等等的事情，都可以用微信來完成。方便快捷。

當然，人是有慾望的，總是不會滿足於現狀。從簡單的黑白照到彩照再到今天的P圖修圖，從簡訊息到今天影片資訊，從聲音到影片聊天，一步步完成了大家的夢想，網路滿足了各型別的願望。各種社交平臺也應運而生，一個手機就能給生活帶來無限的樂趣和各種提醒，別忘了打卡喔，你的工資已經到帳等等資訊，方便快捷地知道，今天落下了什麼忘記了什麼。現在的軟體不再是單一的而是結合了各種功能在一起，也就是軟體升級。因此對聊天工具期望之高是能理解，總是想把心中所想分享給親朋好友。

謝邀!雖然如今各種社交軟體強勢崛起，但要論使用者使用量和好感度我覺得還是QQ和微信最好，相信即使到2020年它們還是如此的火，因為這是它們日積月累的使用者量決定的。它們從出現到現在走過了無數的風風雨雨，經歷如此多的考驗還能屹立不倒自然有它們的優點。我也期待著它們日後能給出更多的驚喜。

最火的軟體也有可能只是曇花一現，最重要的還是做好軟體本身，讓使用者用得放心，用得高興。我覺得類似蝙蝠這種安全加密的聊天軟體就是未來一個大趨勢，因為我們每個人只要上網，很多個人資訊就被曝光了，現在大家不在乎那是還沒遇到事。