解決方案：

首先，不為難客戶

無論發生了什麼，目前的狀況做為購買者的客戶來說並沒有錯。在商言商他也只是想拿到更低的價格。所以我們現在要做的第一點就是不讓客戶為難。 立馬停止要求客戶成交的要求，並告訴他無論怎樣你都很感激他。你的善解人意會產生兩個效果：一是他覺得抱歉甚至內疚，下一次又機會他就不會忘記你，甚至會在其他地方補償你。二是他產生迷惑，你為什麼放棄合作？如果她詢問原因，這時候你只要闡述出不能有更低價，和你的報價更合理的理由就可以了。

然後，多做些銷售之外的事情

比如他們希望得到某些材料卻得不到時，或者想了解某些更真實正確的數值時。我們都可以主動為他解決或者收集，或者引薦。甚至，一些生活上的事情，比如客戶忙碌沒時間為孩子找合適的補習班。這樣我們雖然可能這次合作失敗了我也不會失去這個客戶，我跟他之間的關係就不在是單純的合作關係了，更多的時候是朋友關係。這樣的尊重能夠促使客戶在後期仍舊有機會和我們合作，甚至介紹朋友給我們合作。

曉之以情，動之以禮。可以打比方講述自己的建議。平時買東西的不同價格的好壞。讓客戶相信你說的和他平時感受到的是一樣的。

發生這樣的事情很尷尬，客戶是被價格吸引過去了，客戶沒有注重優質的服務卻貪一點點的利益而造成了不愉快的結果，客戶提車回到家還不敢張揚被愚弄的故事，有些客戶最初的選擇就是不一樣的定局，大部分客戶會選擇優質商品服務的。

同行關注的一般是價格等競爭細節，客戶關注的一般是產品使用和價效比，所以關注點是不一樣的。

通常來說同行比客戶更在意一些銷售也在意的點，比如價格、產品型號，而不在意其他的售後服務等，但客戶一般在意的是性價格比，還有產品功能（而非型號）。

最後就是同行會比客戶相對更專業，所以話術裡帶的也都是你們行業內的行話和術語，這個顯然是不是客戶，客戶有客戶的行業和術語是不一樣的。

綜上，越是問題（產品、功能、價效比）少的客戶越有問題，越是跨越式思維的產品功能等都清楚只要你報價目的性很強的一般都是同行，很多的時候客戶是不太清楚自己需求的，他最清楚的是自己遇到的問題而非答案，同理遇到那種什麼都不懂的客戶才不會競爭對手。要用自己的專業在解決客戶所擔心的問題，給客戶顯現的的是高檔的服務，體現物品的價值所在，不是價格。

在現如今競爭越來越激烈的情況下，一定要以專業的服務，高階的定位，為客戶創造高階的體驗，贏得客戶的信任。

這就好比和姑娘談物件，一上來你就把家底實情都說了，表明態度就是她了。對方知道吃定你了會怎麼做？當備胎唄，先看看還有沒有更好的，遇到的話肯定就跟別人走了。

你現在的情況是人家姑娘真遇到一個更對眼的，怎麼辦？一味的去給姑娘說那個男的怎麼怎麼不好，是個渣男，你說的越多，人家姑娘越討厭你，感覺那個男的越好。就算你真的拿出證據讓她相信這是個渣男那又怎麼樣呢？你還是個備胎，她還會繼續找另一個渣男。

這個時候你需要怎麼做？退回來，不要再一味去進攻啦。首先要做的是改變備胎的身份。首先不要再去找她了，讓她失去你的關注，讓她知道你不是非她不可；同時呢你又要在她的朋友（客戶的同行）那秀肌肉，讓她時不時的在她的朋友那得到你的資訊，而且都是正面的資訊。當有一天她在渣男那受到了傷害，就會主動來找你了，如果她礙於面子不願主動找你，你就可以製造一個美麗邂逅。