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  • 1 # 科技小小瑋

    企業管理軟體的切分相對比較細,一般來說大家經常接觸到的有以下幾種:

    1、ERPERP系統是指建立在資訊科技基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平臺。

    簡單來說就是透過系統對業務進行計劃與控制,同時在過程中對業務流程進行持續最佳化使之更加高效。一般情況下,ERP系統主包含人力資源管理、財務管理、資產管理、合同管理、銷售管理、生產管理、供應鏈管理等模組。

    主要供應商:

    國際:SAP、Oracle

    國內:用友、金蝶、東軟

    2、CRM客戶關係管理系統(CRM)是以客戶資料的管理為核心,利用資訊科學技術,實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化,並建立一個客戶資訊的收集、管理、分析、利用的系統

    簡單來說就是主要用來管理與客戶相關的一切資訊,包括聯絡人、聯絡方式、拜訪記錄、客戶需求等。

    主要供應商:

    國際:Salesforce、微軟、SAP

    國內:銷售易、紛享銷客、XTOOLS3、OA辦公自動化(OA)就是採用Internet/Intranet技術,基於工作流概念,使企業內部人員方便快捷地共享資訊,高效協同工作;改變過去複雜、低效的手工辦公方式,實現迅速、全方位的資訊採集、處理,為企業管理和決策提供科學依據。

    簡單來說,OA系統的核心就是流程引擎,透過將企業內部的各種流程植入系統實現線上籤批,提高辦公效率,當然現在的OA不僅僅只是聚焦於線上籤批這一個功能了,也開始向其他領域(如合同管理、資產管理、人力資源管理等)進行覆蓋,功能更加大而全了。OA基本上是公司內部使用頻率最高的系統之一。

    主要供應商:

    國際:微軟、SAP

    國內:泛微、致遠、藍凌PS:OA由於功能相對簡單,所以在國內基本上被國內供應商所壟斷,很少看到OA系統有用國際供應商產品的。。。4、EHReHR軟體,是指人力資源管理電子資訊化,是指企業基於高速度、大容量的硬體和先進的IT軟體的人力資源管理模式。通俗地說,就是人力資源管理資訊化或自動化。透過集中式的人事核心資訊庫、自動化的資訊處理、員工自助服務桌面、內外業務協同以及服務共享,從而達到降低管理成本、提高管理效率、改進員工服務模式以及提升組織人才管理的戰略地位等目的。

    eHR系統是近10年來逐步發展起來的,最早eHR僅僅只是ERP中的一個子模組,主要為ERP系統提供組織、人員等基本資訊,基本上沒有太多其他功能。但近年來隨著人力資源管理的不斷髮展和重要性的與日俱增,加之國內人口紅利逐步減弱導致企業對人才關注和培養力度逐步加大,eHR也從單一的主資料庫轉變為集招、訓、考、薪、考勤、員工自助、人才盤點、大資料分析等覆蓋人力資源全業務模組的業務支援系統,成為了現代人力資源管理必不可少的抓手和助推器。

    主要供應商:

    國際:Oracle(EBS、Peoplesoft)、SAP(ECC、successfactors)、Workday

    國內:用友、金蝶、東軟、宏景、北森

    以上。

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