1. 人事安排。

A.每天/每週/每月的計劃要有，才能去合理安排團隊每一個人的工作。

B. 所有團隊成員的個性，工作態度及工作能力要了解。

C. 經常與員工互動，調動員工積極性

D. 適時做一些本部門專業培訓，讓員工的工作能力得以提升，個別員工還可以讓多接觸一些事情，以備工作候補之需

E. 人事變遷的應變處理（如設立工資範圍，辭職，加薪，調動等）

2. 協調管理

本部門內部的人事協調和工作協調，與其他部門的工作協調，異常處理

3. 計劃管理

當月計劃的實現管理，下個月的工作計劃甚至季度計劃擬定，以便讓員工心理有所準備，並相應調整工作安排

4. 總結管理。

每週/每月/季度/年度工作總結，總結在於解決並有效防範，不停留於表面化的作業。不為了開會而開會。特殊情況還需要當天馬上召集會議解決

5. 報告管理

隨時隨地將有關情況報告給上一級主管或老闆，報告除了告知問題，還需要提出解決問題之建議，尋求上一級主管或老闆的決定。

總之，工作能力多少，抗壓能力多強，協調協作能力等都會決定你的管理能力。

學無止境，在管理當中學會做人，學會做事，更要學會上進，及時充電,才能更好的帶領團隊。

1、溝通能力。瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，“善於傾聽”最為重要。

2、協調能力。能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，果決地加以排解。

3、 規劃與統整能力。深謀遠慮、有遠見，妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。培養優秀人才

6、統馭能力。有能力建立團隊，建構企業

看一個人是否具備管理能力，看這四點就夠了：

第一、他有目標

一個人管理能力的人，一定是一個有目標的人，如果沒有目標，你管理什麼呢？幹嘛要管理呢？隨心所欲不就很好嗎？因此，沒有目標，就無所謂管理。

第二、他有自律

一個有目標的人，並不意味著有足夠的管理能力。因為絕大部分人都有或大或小的個人目標，但真正要去實現目標的時候，卻少有人做到。因此，真正有管理能力的人，首先是有自我管理的能力，而自律就是自我管理的標誌。

第三、他有成效

一個人有目標，有自律，該必須有策略、有方法做出成效，怎麼衡量一個人有管理能力？就看他不管做大事還是做小事，最終要看他有沒有做出結果，做出成效。

第四、他有負責

管理管的是什麼？管理本質上管的是人的責任！對管理者而言，不管是管理自己的責任，激發他人的責任，承擔企業的社會責任，最終都是要負起責任。所以，有管理能力的人，一定是有責任感、能負責的人！沒有責任談管理，也是一個笑話。

有了這四點，其它基於管理溝通的能力，管理工具的掌握，管理方法的應用等等都是屬於解決問題，做出成果的細節手段而已。

何諝雄

2019年9月12日

廣州